Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):     Установлено, что в поступившем в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО г. Москвы, обращении заявителя (№ 21797/ж-2026 от 11.03.2026г) в отношении ООО "ЛИТРЕС" имеются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: 10 марта 2026 потребитель планировал приобрести электронную книгу в приложении «Литрес» («Ревизор: возвращение в СССР 54» Серж Винтеркей), где цена была указана в долларах и составила 1,99 $. Также в приложении сообщалось, что продление подписки с 02 апреля 2026 г. будет составлять 6,49 $. Данный факт подтверждается фотоматериалами приложенными  к обращению.        Таким образом, в действиях ООО "ЛИТРЕС" имеются признаки нарушения п.1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", а именно: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе цену в рублях;