Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№77260791000121442801
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д 17
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.04.2026
🎯
Основание проведения
нарушения требований
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (№24592/ж-2026 от 19.03.2026) получены сведения о возможных нарушения обязательно требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: согласно информации заявителя, 02.12.2025г. в ПАО "ВТБ" пот... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (№24592/ж-2026 от 19.03.2026) получены сведения о возможных нарушения обязательно требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: согласно информации заявителя, 02.12.2025г. в ПАО "ВТБ" потребитель обратилась с обращением в офис по андрес: г. Москва,
ул. Кузнецкий Мост, 17. Однако, надлежащего ответ на обращение, в срок "15 рабочих дней со дня регистрации обращения" не поступало.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д 17
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (№24592/ж-2026 от 19.03.2026) получены сведения о возможных нарушения обязательно требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: согласно информации заявителя, 02.12.2025г. в ПАО "ВТБ" потребитель обратилась с обращением в офис по андрес: г. Москва,
ул. Кузнецкий Мост, 17. Однако, надлежащего ответ на обращение, в срок "15 рабочих дней со дня регистрации обращения" не поступало.
Прокуратура Центрального административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д 17
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Рогаткина Оксана Александровна
ФИО инспектора
Петросян Юлия Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
нарушения требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (№24592/ж-2026 от 19.03.2026) получены сведения о возможных нарушения обязательно требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: согласно информации заявителя, 02.12.2025г. в ПАО "ВТБ" потребитель обратилась с обращением в офис по андрес: г. Москва,
ул. Кузнецкий Мост, 17. Однако, надлежащего ответ на обращение, в срок "15 рабочих дней со дня регистрации обращения" не поступало.
