Предостережение:

• предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в отношении ООО "МВМ", а именно, со слов потребителя: 13.03.2026 через интернет магазин М.Видео был приобретен холодильник Beko B5RCNK403ZXBR с оплаченной доставкой на 14.03.2026г.(чек приложен). В указанный срок холодильник не был доставлен, сотрудниками поддержки было предложено оформить новый заказ и доставку организовать на 15.03.2026, в следствии переоформления заказа стоимость холодильника увеличилась и составило 37459 тыс.руб. , в указанные сроки так же холодильник не доставили. Сейчас просят оформить заново доставку но стоимость холодильника возросла до 41999тыс.руб. Так же М.Видео не законно списал балы лояльности за второе оформление заказа в размере 4500, в итоге было списано 10000 балов, а товар так и не доставлен и возвращать не собирается. Преднамеренно удерживает товар, данные действия можно расценить, как хищение в мелком размере. Так же согласно статьёй 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей‘’ должен оплатить неустойку за просрочу в размере 0,5 %. Просьба посодействовать в решении данной проблемы и обязать доставить товар.