поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
согласно поступившему обращению гражданина (вх.№ 29122/ж-2026 от 02.04.2026г.) в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе г. Москвы 30.12.2025г. в 16:40 в отделении АО «Почта России» №10... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
согласно поступившему обращению гражданина (вх.№ 29122/ж-2026 от 02.04.2026г.) в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе г. Москвы 30.12.2025г. в 16:40 в отделении АО «Почта России» №108802 по адресу: г. Москва, Новомосковский административный округ, р-н Комунарка, б-р Веласкеса, д.3 потребителю было отказано в отправке почтового отправления в связи с тем, что данная услуга доступна с 09:00 часов по 16:00 часов. Однако, режим работы отделения почтовой связи №108802 по адресу: г. Москва, Новомосковский административный округ, р-н Комунарка, б-р Веласкеса, д.3 30.12.2025г. был указан с 09:00 часов до 19:00 час.
Согласно со ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
согласно поступившему обращению гражданина (вх.№ 29122/ж-2026 от 02.04.2026г.) в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе г. Москвы 30.12.2025г. в 16:40 в отделении АО «Почта России» №108802 по адресу: г. Москва, Новомосковский административный округ, р-н Комунарка, б-р Веласкеса, д.3 потребителю было отказано в отправке почтового отправления в связи с тем, что данная услуга доступна с 09:00 часов по 16:00 часов. Однако, режим работы отделения почтовой связи №108802 по адресу: г. Москва, Новомосковский административный округ, р-н Комунарка, б-р Веласкеса, д.3 30.12.2025г. был указан с 09:00 часов до 19:00 час.
Согласно со ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
Прокуратура Северного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10.9
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования прочая
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Иванова Мария Михайловна
ФИО инспектора
Романчишина Юлия Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
согласно поступившему обращению гражданина (вх.№ 29122/ж-2026 от 02.04.2026г.) в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе г. Москвы 30.12.2025г. в 16:40 в отделении АО «Почта России» №108802 по адресу: г. Москва, Новомосковский административный округ, р-н Комунарка, б-р Веласкеса, д.3 потребителю было отказано в отправке почтового отправления в связи с тем, что данная услуга доступна с 09:00 часов по 16:00 часов. Однако, режим работы отделения почтовой связи №108802 по адресу: г. Москва, Новомосковский административный округ, р-н Комунарка, б-р Веласкеса, д.3 30.12.2025г. был указан с 09:00 часов до 19:00 час.
Согласно со ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.