Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):           В ходе рассмотрения обращения (№ 28275/Ж-2026 от 30.03.2026) было установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, согласно сведениям, предоставленным заявителем, 25.03.2026 в магазине «Gloria Jeans»  (АО "ГЛОРИЯ ДЖИНС") по адресу: г. Москва, Тверская улица, дом 16, строение 1 потребителю была доведена недостоверная информация о стоимости товара — детских спортивных штанов. На ценнике была указана цена 499 руб., тогда как на кассе потребителю озвучили стоимость 699 руб. После обращения потребителя директор магазина сообщил, что при оплате наличными товар будет продан по цене 499 руб. Данный факт подтверждается фотоматериалами с изображением товара и ценника.               Таким образом, в действиях АО "ГЛОРИЯ ДЖИНС" имеются признаки нарушения ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г в соответствии с которой продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)     3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:   1) ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. в соответствии с которой продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;