Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА"
№77260791000121569693
🔢 ИНН:
7814148471
🆔 ОГРН:
1037832048605
📍 Адрес:
115583, г. Москва, ул. Генерала Белова, д 59
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.04.2026
🎯
Основание проведения
№ 30501/Ж-2026 от 06.04.2026г.
🔔
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении вх. № 30501/Ж-2026 от 06.04.2026г. указаны факты нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей в магазине Лента, по адресу: г. Москва, Генерала Белова, дом 59, а именно 20.02.2026г.14:43 и 02.04.2026 17:24 кассир отка... Еще...Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении вх. № 30501/Ж-2026 от 06.04.2026г. указаны факты нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей в магазине Лента, по адресу: г. Москва, Генерала Белова, дом 59, а именно 20.02.2026г.14:43 и 02.04.2026 17:24 кассир отказался пробивать товар, пока потребитель не будет собирать пробитые товары, оставив рядом со следующем покупателем те товары которые она не пробила. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отказ в обслуживании граждан без уважительных причин, является противозаконным, ущемляет права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Следовательно, на основании п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» такие условия договора являются недействительными.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований предусмотренных ч. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» - -к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, являются условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: ООО " ЛЕНТА"
1. Оказать услуги потребителю в соответствии с заключенным договором.
2. Не отказывать в обслуживании потребителя без уважительных причин, которые ущемляет права потребителя, установленные законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителя.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА" (ИНН: 7814148471) , адрес: 115583, г. Москва, ул. Генерала Белова, д 59
Предостережение:
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении вх. № 30501/Ж-2026 от 06.04.2026г. указаны факты нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей в магазине Лента, по адресу: г. Москва, Генерала Белова, дом 59, а именно 20.02.2026г.14:43 и 02.04.2026 17:24 кассир отказался пробивать товар, пока потребитель не будет собирать пробитые товары, оставив рядом со следующем покупателем те товары которые она не пробила. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отказ в обслуживании граждан без уважительных причин, является противозаконным, ущемляет права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Следовательно, на основании п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» такие условия договора являются недействительными.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований предусмотренных ч. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» - -к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, являются условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: ООО " ЛЕНТА"
1. Оказать услуги потребителю в соответствии с заключенным договором.
2. Не отказывать в обслуживании потребителя без уважительных причин, которые ущемляет права потребителя, установленные законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7814148471
ОГРН
1037832048605
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕНТА"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.11
Наименование
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
115583, г. Москва, ул. Генерала Белова, д 59
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Песоцкая Ирина Витальевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
№ 30501/Ж-2026 от 06.04.2026г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении вх. № 30501/Ж-2026 от 06.04.2026г. указаны факты нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей в магазине Лента, по адресу: г. Москва, Генерала Белова, дом 59, а именно 20.02.2026г.14:43 и 02.04.2026 17:24 кассир отказался пробивать товар, пока потребитель не будет собирать пробитые товары, оставив рядом со следующем покупателем те товары которые она не пробила. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отказ в обслуживании граждан без уважительных причин, является противозаконным, ущемляет права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Следовательно, на основании п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» такие условия договора являются недействительными.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований предусмотренных ч. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» - -к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, являются условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: ООО " ЛЕНТА"
1. Оказать услуги потребителю в соответствии с заключенным договором.
2. Не отказывать в обслуживании потребителя без уважительных причин, которые ущемляет права потребителя, установленные законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителя.