При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 33182/ж-2026 от 10.04.2026г.) установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Евдовиной Дарьей Дмитриевной ИНН 402709996604) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 33182/ж-2026 от 10.04.2026г.) установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Евдовиной Дарьей Дмитриевной ИНН 402709996604) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части передачи товара, качество которого должно соответствовать условиям договора. В обращении потребитель указывает, что на маркетплейсе Вайлдберриз заказал велосипед Richiesto 248 (артикул 472896931) стоимостью 28 062 рубля. В описании товара (в карточке) было указано, что велосипед предназначен для ребенка ростом до 170 см. Однако, после получения и распаковки товара выяснилось, что фактические размеры велосипеда существенно меньше заявленных, из-за чего использовать его по назначению невозможно. Следов эксплуатации у товара нет. Потребитель обратилась к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате товара и денежных средств. Продавец в удовлетворении требований отказал.
Согласно преамбуле Закона РФ «недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (в том числе невыполнение при продаже или использовании отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин требований, установленных пунктами 4.1 и 4.2 статьи 4 настоящего Закона), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию».
В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом обязательных требований в части передачи товара, качество которого должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЕДОВИНА ДАРЬЯ ДМИТРИЕВНА (ИНН: 402709996604) , адрес: 117556, г. Москва, ул. Болотниковская, д 4 к 2
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 33182/ж-2026 от 10.04.2026г.) установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Евдовиной Дарьей Дмитриевной ИНН 402709996604) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части передачи товара, качество которого должно соответствовать условиям договора. В обращении потребитель указывает, что на маркетплейсе Вайлдберриз заказал велосипед Richiesto 248 (артикул 472896931) стоимостью 28 062 рубля. В описании товара (в карточке) было указано, что велосипед предназначен для ребенка ростом до 170 см. Однако, после получения и распаковки товара выяснилось, что фактические размеры велосипеда существенно меньше заявленных, из-за чего использовать его по назначению невозможно. Следов эксплуатации у товара нет. Потребитель обратилась к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате товара и денежных средств. Продавец в удовлетворении требований отказал.
Согласно преамбуле Закона РФ «недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (в том числе невыполнение при продаже или использовании отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин требований, установленных пунктами 4.1 и 4.2 статьи 4 настоящего Закона), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию».
В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом обязательных требований в части передачи товара, качество которого должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
402709996604
ОГРН
317402700041235
Наименование
ЕДОВИНА ДАРЬЯ ДМИТРИЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Объект контроля
Адрес
117556, г. Москва, ул. Болотниковская, д 4 к 2
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Черкасова Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 33182/ж-2026 от 10.04.2026г.) установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Евдовиной Дарьей Дмитриевной ИНН 402709996604) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части передачи товара, качество которого должно соответствовать условиям договора. В обращении потребитель указывает, что на маркетплейсе Вайлдберриз заказал велосипед Richiesto 248 (артикул 472896931) стоимостью 28 062 рубля. В описании товара (в карточке) было указано, что велосипед предназначен для ребенка ростом до 170 см. Однако, после получения и распаковки товара выяснилось, что фактические размеры велосипеда существенно меньше заявленных, из-за чего использовать его по назначению невозможно. Следов эксплуатации у товара нет. Потребитель обратилась к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате товара и денежных средств. Продавец в удовлетворении требований отказал.
Согласно преамбуле Закона РФ «недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (в том числе невыполнение при продаже или использовании отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин требований, установленных пунктами 4.1 и 4.2 статьи 4 настоящего Закона), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию».
В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом обязательных требований в части передачи товара, качество которого должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».