Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):           В ходе рассмотрения обращения (№ 34808/Ж-2026 от 16.04.2026) было установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, согласно сведениям, предоставленным заявителем, 13.04.2026 в магазине «Золотое Яблоко» (ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ ЯБЛОКО") по адресу: г. Москва, Трубная пл., д. 2  потребителю была доведена недостоверная информация о стоимости товара — дезодорант Old Spice Wolfthorn. На ценнике была указана цена 364 руб., тогда как на кассе потребителю озвучили стоимость 392 руб. После обращения потребителя к администратору магазина потребителю было сообщено о текущей переоценке товаров. Однако потребителем установлен факт размещения на торговых полках товаров, ценники к которым содержат недостоверную информацию (не соответствуют фактическому ассортименту/стоимости).                  Таким образом, в действиях ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ ЯБЛОКО" имеются признаки нарушения ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г в соответствии с которой продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)     3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:   1) ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. в соответствии с которой продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;