Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение заявителя за вх. № 35-212/Ж-2026 от 08.04.2026, в котором содержатся признаки нарушений обязательных требований, а именно: размещение в торговом зале недостоверной информации о цене товара и условиях его приобретения. Как усматривается из обращения, 18.03.26г заявителем в магазине «Дикси» по адресу: г.Москва, Новомосковский административный округ, Щербинка, квартал Южный, дом 10 приобретен товар — напиток Zimus в кол-ве 2-ух единиц. На ценнике, размещённом в торговом зале, стоимость товара указана 159 рублей, при этом указано условие: при покупке каждой второй единицы цена составляет 111 рублей. Вместе с тем, согласно кассовому чеку, приложенному к обращению, фактическая цена товара составила 135 рублей. Скидка применена, однако механизм её применения не соответствует информации, доведённой до потребителя на ценнике. В качестве подтверждения доводов заявителем приложены: фотография ценника и кассовый чек № 320 от 18.03.26г. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:  В соответствии с требованиями п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, а так же согласно п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей и продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара.     Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, а также наличие единообразных и четко оформленных ценников, в соответствии с п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463.      Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.      Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, вследствие чего продавец обязан передать товар покупателю в порядке, установленном в договоре. Таким образом, потребителю должна быть обеспечена возможность приобретения товара на основании информации о цене, представленной при заключении договора. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Со дня получения предостережения усилить контроль за обеспечением соблюдения обязательных требований, предусмотренных п.1, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, а именно: обеспечить потребителям возможность приобретения товаров на основании информации о цене, представленной при заключении договора.