Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№77260791000121818599
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.05.2026
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 40493/ж-2026 от 05.05.2026г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца АО «РТК» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара н... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 40493/ж-2026 от 05.05.2026г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца АО «РТК» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 28.04.2026г. на сайте интернет-магазина ООО «РВБ» у продавца АО «РТК» приобретен товар Смартфон Samsung Galaxy S26 12/256Gb 5G DS sky blue (ru) (Чек №1770, смена №5, на сумму 72 346,00 рублей, по адресу: 117546, г.Москва, ул.Подольских Курсантов, д.15Б, стр.1(Автоматическое устройство).
После получения товара, потребитель решил отказаться от данной покупки, в связи с тем что, ошибочно заказал модель, которая не соответствовала его требованиям.
Покупатель отправил товар продавцу.
По состоянию на 05.05.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения, допущенного продавцом при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 40493/ж-2026 от 05.05.2026г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца АО «РТК» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 28.04.2026г. на сайте интернет-магазина ООО «РВБ» у продавца АО «РТК» приобретен товар Смартфон Samsung Galaxy S26 12/256Gb 5G DS sky blue (ru) (Чек №1770, смена №5, на сумму 72 346,00 рублей, по адресу: 117546, г.Москва, ул.Подольских Курсантов, д.15Б, стр.1(Автоматическое устройство).
После получения товара, потребитель решил отказаться от данной покупки, в связи с тем что, ошибочно заказал модель, которая не соответствовала его требованиям.
Покупатель отправил товар продавцу.
По состоянию на 05.05.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения, допущенного продавцом при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 40493/ж-2026 от 05.05.2026г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца АО «РТК» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 28.04.2026г. на сайте интернет-магазина ООО «РВБ» у продавца АО «РТК» приобретен товар Смартфон Samsung Galaxy S26 12/256Gb 5G DS sky blue (ru) (Чек №1770, смена №5, на сумму 72 346,00 рублей, по адресу: 117546, г.Москва, ул.Подольских Курсантов, д.15Б, стр.1(Автоматическое устройство).
После получения товара, потребитель решил отказаться от данной покупки, в связи с тем что, ошибочно заказал модель, которая не соответствовала его требованиям.
Покупатель отправил товар продавцу.
По состоянию на 05.05.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения, допущенного продавцом при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.