Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОМПАНИЯ АФИША"
№77260791000121884273
🔢 ИНН:
7710861670
🆔 ОГРН:
1107746038410
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.05.2026
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 38062/ж-2026 от 27.04.2026г. , содержащего сведения о нарушении организатором мероприятия ООО «Компания Афиша» (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в во... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 38062/ж-2026 от 27.04.2026г. , содержащего сведения о нарушении организатором мероприятия ООО «Компания Афиша» (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств за зрелищное мероприятие и уплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ билетов № 95225594 от 15.12.2025г. (четыре электронных билета № 8692187169, 3297791367, 7412395604, 8168604194) на концерт Flo rida, который должен был состоятся 09.03.2026. Концерт не состоялся и предварительно был перенесен на 03.05.2026г. 05.04.2026г. потребитель обратился к исполнителю за возвратом денежных средств .
По состоянию на 27.04.2026г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОМПАНИЯ АФИША" (ИНН: 7710861670)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 38062/ж-2026 от 27.04.2026г. , содержащего сведения о нарушении организатором мероприятия ООО «Компания Афиша» (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств за зрелищное мероприятие и уплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ билетов № 95225594 от 15.12.2025г. (четыре электронных билета № 8692187169, 3297791367, 7412395604, 8168604194) на концерт Flo rida, который должен был состоятся 09.03.2026. Концерт не состоялся и предварительно был перенесен на 03.05.2026г. 05.04.2026г. потребитель обратился к исполнителю за возвратом денежных средств .
По состоянию на 27.04.2026г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710861670
ОГРН
1107746038410
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОМПАНИЯ АФИША"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
90.04.1
Наименование
Деятельность концертных залов, театров, оперных зданий, мюзик-холлов, включая услуги билетных касс
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 38062/ж-2026 от 27.04.2026г. , содержащего сведения о нарушении организатором мероприятия ООО «Компания Афиша» (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств за зрелищное мероприятие и уплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ билетов № 95225594 от 15.12.2025г. (четыре электронных билета № 8692187169, 3297791367, 7412395604, 8168604194) на концерт Flo rida, который должен был состоятся 09.03.2026. Концерт не состоялся и предварительно был перенесен на 03.05.2026г. 05.04.2026г. потребитель обратился к исполнителю за возвратом денежных средств .
По состоянию на 27.04.2026г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.