Предостережение:

• В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступило обращение (Вх.№39863/Ж-2026 от 04.05.2026г.) по вопросу нарушений прав потребителя, в части возврата денежных средств за отмененный заказ (№А147, 30.04.2026г. 12:06) оформленный в предприятии торговли «Бургер Кинг» по адресу: г.Москва, Варшавское шоссе, д.160. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. – «исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору»; - п.4 ст.26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования; - ч.2 ст.23.1 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.».