при рассмотрении обращения потребителя вх. №22047/ж-2026 от 12.03.2026г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ИП Оршокдуговым Антоном Борисовичем, ИНН 616807042027, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставл... Еще...при рассмотрении обращения потребителя вх. №22047/ж-2026 от 12.03.2026г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ИП Оршокдуговым Антоном Борисовичем, ИНН 616807042027, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что заключил договор №1243720/202603-73 от 01.03.2026г на оказание услуг по ремонту робота-пылесоса Dreame Bot 1/10 Pro Ultra. Исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору.
Услуга оказана некачественно. Потребитель обратился к исполнителю с требованием о повторном ремонте, но исполнитель отказался устранить недостатки выполненного ремонта без дополнительной оплаты.
По состоянию на 12.03.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОРШОКДУГОВ АНТОН БОРИСОВИЧ (ИНН: 616807042027)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя вх. №22047/ж-2026 от 12.03.2026г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ИП Оршокдуговым Антоном Борисовичем, ИНН 616807042027, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что заключил договор №1243720/202603-73 от 01.03.2026г на оказание услуг по ремонту робота-пылесоса Dreame Bot 1/10 Pro Ultra. Исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору.
Услуга оказана некачественно. Потребитель обратился к исполнителю с требованием о повторном ремонте, но исполнитель отказался устранить недостатки выполненного ремонта без дополнительной оплаты.
По состоянию на 12.03.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
616807042027
ОГРН
325619600270781
Наименование
ОРШОКДУГОВ АНТОН БОРИСОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.11
Наименование
Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Усов Андрей Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
нарушение зпп
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя вх. №22047/ж-2026 от 12.03.2026г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ИП Оршокдуговым Антоном Борисовичем, ИНН 616807042027, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что заключил договор №1243720/202603-73 от 01.03.2026г на оказание услуг по ремонту робота-пылесоса Dreame Bot 1/10 Pro Ultra. Исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору.
Услуга оказана некачественно. Потребитель обратился к исполнителю с требованием о повторном ремонте, но исполнитель отказался устранить недостатки выполненного ремонта без дополнительной оплаты.
По состоянию на 12.03.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.