Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения (вх. № 40156/ж-2026 от 04.05.2026 г.) установлены признаки нарушений обязательных требований в части непредоставления исполнителем услуг общественного питания книги отзывов и предложений по требованию потребителя. Как следует из обращения, 03.05.2026 г. при посещении кафе “Krinchy Dream”, по адресу: г. Москва, ул.Земляной Вал, д. 33, (ООО "НОВАНТА"), сотрудник предприятия отказал потребителю в предоставлении книги отзывов и предложений. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.6 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. N 1515» согласно которому исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.