Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя вх. № 39942/ж-2026 от 04.05.2026г. установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «ОФФПРАЙС» ИНН 7725844967) п.1 и абз. 4 п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), в части предоставления необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора, включая достоверную информацию о цене товара. В обращении потребитель сообщает, что 26.04.2026г. в магазине «ОФФПРАЙС» ИНН 7725844967, по адресу: г. Москва, Ореховый бульвар, д. 22а, она хотела приобрести товар: куртка женская 46 размера, фирма «All we need». На куртке был красный ценник с указанием цены 3 799 рублей. Однако, при расчете на кассе пробилась сумма 4 999 рублей и сотрудник магазина отказался продать товар по стоимости красного ценника. В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (абз.4 п.2 ст. 10 Закона РФ). Таким образом, в действиях продавца усматриваются признаки возможного нарушения обязательных требований в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), а именно: п.1, абз. 4 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».