Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращения Ш. И.В.,(вх.№ 99-00-02/01-09-203-2026 от 08.05.2026), краткий текст обращения: "«05» мая 2026 года примерно в 11 часов 00 минут я находился(лась) на пассажирской платформе «Дачная», расположенной на инфраструктуре Киевского направления Московской железной дороги в Московской области. Посещая указанный объект транспортной инфраструктуры с целью осуществления поездки пригородным железнодорожным транспортом, мной был выявлен факт ненадлежащего исполнения обязанностей обслуживающей организацией (Управляющей компанией), ответственной за содержание данной платформы и информирование пассажиров. Так, на указанной платформе фактически отсутствует актуальное и наглядное расписание движения пригородных поездов. Размещённые информационные стенды содержат устаревшие (недействующие) на текущий момент) сведения о графике движения составов, что вводит пассажиров в заблуждение относительно времени отправления и прибытия поездов. Вместо исполнения прямой обязанности по размещению обновлённого расписания на твёрдом носителе сотрудники/администрация станции предлагают пассажирам использовать онлайн-ресурсы для проверки расписания. Однако публичный доступ к сети «Wi-Fi» на платформе «Дачная» технически отсутствует. Таким образом, у пассажиров, не имеющих личного доступа к сети «Интернет» (ввиду отсутствия мобильного трафика или технической невозможности его использования), отсутствует законная возможность получить достоверную информацию о движении поездов. Сложившаяся ситуация нарушает права потребителей транспортных услуг на полную и достоверную информацию, создаёт предпосылки для опозданий, срывов поездок и, как следствие, причинения убытков"