Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):           В ходе рассмотрения обращения (№ 42519/Ж-2026 от 12.05.2026) было установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, согласно сведениям, предоставленным заявителем, 08.05.2026 в магазине «Дикси» (АО "ДИКСИ ГРУПП") по адресу: г. Москва, Фридриха Энгельса, д. 20, стр. 2 потребителю была доведена недостоверная информация о стоимости пищевой продукции — треугольники кальмаровые. На ценнике была указана цена 129,90 руб. по карте (цена без карты 169,90 руб.). При совершении покупки на кассе самообслуживания потребитель применил скидочную карту, однако итоговая стоимость товара осталась неизменной и составила 169,90 руб.          Таким образом, в действиях АО "ДИКСИ ГРУПП" имеются признаки нарушения ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г в соответствии с которой продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)     3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:   1) ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. в соответствии с которой продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;