Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):   В ходе рассмотрения обращений (вх.№ 23-1220/ж-2026 от 14.05.2026г., №48432/ж-2026 от 01.06.2026 г.) установлены признаки нарушений обязательных требований в части предоставления исполнителем платных медицинских услуг недостоверной информации о стоимости платной медицинской услуги. Как следует из обращения, на сайте медицинской организации ООО "МЕДИЦИНА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ" https://alfazdrav.ru/ до потребителей доводится недостоверная информация о стоимости платной медицинской услуги «Водородно-метановый дыхательный тест (СИБР - синдром избыточного бактериального роста в тонкой кишке) по цене 3545 рублей». Тогда как фактическая цена услуги составила 5445 рублей. В целях проверки достоверности поступившей информации, относительно предоставления недостоверной информации о стоимости платной медицинской услуги,  в соответствии с ч. 3 ст. 58 Федерального закона "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" от 31.07.2020 N 248-ФЗ специалистами территориального отдела проведено контрольное (надзорное) мероприятие наблюдение за соблюдением обязательных требований. В ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), установлено, что на сайте https://alfazdrav.ru/, в разделе «Услуги» до потребителей доводится следующая информация об на услуге: «Водородно-метановый дыхательный тест (СИБР - синдром избыточного бактериального роста в тонкой кишке)-5445 рублей». Информация, указанная в обращении о стоимости услуги «Водородно-метановый дыхательный тест (СИБР - синдром избыточного бактериального роста в тонкой кишке) по цене 3545 рублей, не подтвердилась.   Однако, к обращению приложен скриншот с сайта https://alfazdrav.ru/, на котором указана следующая информация: «Водородно-метановый дыхательный тест (СИБР - синдром избыточного бактериального роста в тонкой кишке) по цене 3545 рублей». Также к обращению приложен договор на оказание платных медицинских услуг №11-2-119099-000-3042026 от30.04.2026 года, который содержит информацию о фактической стоимости услуги – 5445,00 рублей. Таким образом, изложенные в обращении обстоятельства, относительно предоставления недостоверной информации об услугах в договоре, безусловно нарушают права потребителя.   (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:   п.п. «е» п. 23 Правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 г. №736 , в соответствии с которым договор оказания услуг должен содержать стоимость платных медицинских услуг.   ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.