Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БУРГЕР РУС"
№77260791000122086902
🔢 ИНН:
7719723690
🆔 ОГРН:
1097746274009
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.06.2026
🎯
Основание проведения
Жалоба № 44192/Ж-2026 от 18.05.2026
🔔
Предостережение
17.06.2026г. в 11-00 из представленных заявителем документов и обращения № 44192/Ж-2026 от 18.05.2026 следует, что ООО «БУРГЕР РУС» - 16.05.2026 года в 15-03 сотрудник зоны выдачи Алексей неправомерно отказал потребителю в выдаче книги отзывов и предложений, при этом повышая голос на посетителя рест... Еще...17.06.2026г. в 11-00 из представленных заявителем документов и обращения № 44192/Ж-2026 от 18.05.2026 следует, что ООО «БУРГЕР РУС» - 16.05.2026 года в 15-03 сотрудник зоны выдачи Алексей неправомерно отказал потребителю в выдаче книги отзывов и предложений, при этом повышая голос на посетителя ресторана, информация об оказываемых услугах расположена в недоступном для посетителей месте (внутри курьерской зоны) и не имеет доступа потребителей к ознакомлению с ней в ресторане «Бургер Кинг» по адресу: г. Москва, ул. Покровская, д.20.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных ст. 4, ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 5, п. 6 «Правил оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 года.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БУРГЕР РУС" (ИНН: 7719723690)
Предостережение:
17.06.2026г. в 11-00 из представленных заявителем документов и обращения № 44192/Ж-2026 от 18.05.2026 следует, что ООО «БУРГЕР РУС» - 16.05.2026 года в 15-03 сотрудник зоны выдачи Алексей неправомерно отказал потребителю в выдаче книги отзывов и предложений, при этом повышая голос на посетителя ресторана, информация об оказываемых услугах расположена в недоступном для посетителей месте (внутри курьерской зоны) и не имеет доступа потребителей к ознакомлению с ней в ресторане «Бургер Кинг» по адресу: г. Москва, ул. Покровская, д.20.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных ст. 4, ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 5, п. 6 «Правил оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 года.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7719723690
ОГРН
1097746274009
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БУРГЕР РУС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10.1
Наименование
Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Казанцева Наталия Валерьевна
ФИО инспектора
Чугунова Юлия Алексеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Жалоба № 44192/Ж-2026 от 18.05.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
17.06.2026г. в 11-00 из представленных заявителем документов и обращения № 44192/Ж-2026 от 18.05.2026 следует, что ООО «БУРГЕР РУС» - 16.05.2026 года в 15-03 сотрудник зоны выдачи Алексей неправомерно отказал потребителю в выдаче книги отзывов и предложений, при этом повышая голос на посетителя ресторана, информация об оказываемых услугах расположена в недоступном для посетителей месте (внутри курьерской зоны) и не имеет доступа потребителей к ознакомлению с ней в ресторане «Бургер Кинг» по адресу: г. Москва, ул. Покровская, д.20.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных ст. 4, ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 5, п. 6 «Правил оказания услуг общественного питания» утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 года.
