Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№77260791000122113111
🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
19.06.2026
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №40316/ж-2026 от 05.05.2026г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО «МВМ», Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявле... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. №40316/ж-2026 от 05.05.2026г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО «МВМ», Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что был оформлен заказ № 1700096433 интернет-магазине М.Видео с услугой экспресс-доставки стоимостью 2969,00 руб. Срок доставки был установлен до 14:00 27.04.2026г. По факту доставка была осуществлена с нарушением срока (после 15:00). Факт нарушения срока подтвержден самим продавцом. Представители компании подтвердили, что причиной задержки стало несвоевременное назначение курьера, то есть нарушение произошло по вине продавца. Потребитель направил досудебную претензию с требованием возврата стоимости доставки, как услуги ненадлежащего качества.
По состоянию на 05.05.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. №40316/ж-2026 от 05.05.2026г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО «МВМ», Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что был оформлен заказ № 1700096433 интернет-магазине М.Видео с услугой экспресс-доставки стоимостью 2969,00 руб. Срок доставки был установлен до 14:00 27.04.2026г. По факту доставка была осуществлена с нарушением срока (после 15:00). Факт нарушения срока подтвержден самим продавцом. Представители компании подтвердили, что причиной задержки стало несвоевременное назначение курьера, то есть нарушение произошло по вине продавца. Потребитель направил досудебную претензию с требованием возврата стоимости доставки, как услуги ненадлежащего качества.
По состоянию на 05.05.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707548740
ОГРН
1057746840095
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.43
Наименование
Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №40316/ж-2026 от 05.05.2026г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО «МВМ», Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что был оформлен заказ № 1700096433 интернет-магазине М.Видео с услугой экспресс-доставки стоимостью 2969,00 руб. Срок доставки был установлен до 14:00 27.04.2026г. По факту доставка была осуществлена с нарушением срока (после 15:00). Факт нарушения срока подтвержден самим продавцом. Представители компании подтвердили, что причиной задержки стало несвоевременное назначение курьера, то есть нарушение произошло по вине продавца. Потребитель направил досудебную претензию с требованием возврата стоимости доставки, как услуги ненадлежащего качества.
По состоянию на 05.05.2026г. требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.
