|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (вх. .№Вх-23-ж-370/26 от 01.06.2026 г., №Вх-ж-1343/6 от 29.05.2026 г.) получены сведения о наличии в действиях медицинской организации ООО "ОН КЛИНИК", по адресу: г.Москва, Цветной бульвар, д.30, корп.2, признаков нарушений обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, а именно:
Потребитель в медицинском центре ООО "ОН КЛИНИК", по адресу: г.Москва, Цветной бульвар, д.30, корп.2, по дополнительному соглашению от 18.05.2026 г. к договору оказания платных медицинских услуг № ЛЗФ-5903 от 16.05.2017 г. проходила ультразвуковое исследование щитовидной железы и паращитовидных желез с допплерографией сосудов. После прохождения исследования обратилась в адрес медицинской организации с заявлением о предоставлении результатов в электронном виде, в предоставлении которых ей было отказано.
Тогда как в соответствии с п. 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 года N 736 (далее – Правила №736), исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
а) о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
б) об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 года N 736, в соответствии с которым исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
а) о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
б) об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие. |