Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):        В ходе рассмотрения обращения (вх. .№49023/ж-2026 от 02.06.2026 г.) получены сведения о наличии в действиях медицинской организации АО "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР",  по адресу: г.Москва, ул.Баррикадная, д. 19, стр. 3, признаков нарушений обязательных требований в сфере защиты прав потребителей,  а именно:        Потребитель 02.03.2026 была доставлена в  госпитальный центр АО "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР", по адресу: г.Москва, ул.Баррикадная, д. 19, стр. 3,  в котором проходила лечение по  договору оказания платных медицинских услуг, а именно «Операция вакуум-аспирация. Введение противоспаечного барьера «Антиадгезин» по цене 30000 рублей.        После прохождения лечения потребитель обратилась в адрес медицинской организации с соответствующим заявлением о предоставлении ей детализированной расшифровки платы за услуги.        В удовлетворении требований потребителя было отказано по причине коммерческой тайны.        Тогда как в соответствии с п. 26 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 года N 736,  ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», на предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя и (или) заказчика или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.          (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 26 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 года N 736, в соответствии с которым на предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя и (или) заказчика или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора; ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которой  на выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.