Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении вх. № 55481/Ж-2026 от 22.06.2026г. указаны возможные факты нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно в приложении магазина «Перекресток» 14.06.2026г была оформлена доставка на сумму 2010,88 рублей, однако продукты не доставлены, деньги за не доставленный заказ не вернули. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст.23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» - В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Торговый дом «Перекресток» Осуществлять полное возмещение убытков, причиненных потребителю вследствие нарушения установленного договором купли-продажи передачи предварительно оплаченного товара не переданного продавцом.