Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения (№ 51599/ж-2026 от 10.06.2026г.) получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: 1 июня 2026 года потребитель оформил заказ на очки с диоптриями в экспресс‑оптике (в подземном переходе у метро «Чистые пруды»), но договор на выполнение работ ему не предоставили. Вместе с тем, в соответствии с п. 3 Правил бытового обслуживания населения в РФ (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514), исполнитель должен заключить с потребителем договор на оказание услуг (выполнение работ) в письменном виде — например, в форме квитанции или другого документа.     (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 4 Правил бытового обслуживания, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года N 1514 (далее-Правила), а именно: договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ);