обращение гражданина (Вх. №54497/Ж-2026 от 19.06.2026г.)
🔔
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх. №54497/Ж-2026 от 19.06.2026г.) по вопросу о возврате денежных средств за оплаченный не доставленный заказ (№ DX1745281 ... Еще...В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх. №54497/Ж-2026 от 19.06.2026г.) по вопросу о возврате денежных средств за оплаченный не доставленный заказ (№ DX1745281 от 11.06.2026г.), приобретенный через приложение в предприятии торговли «Дикси» по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 74 корп. 2.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч.2 ст.23.1 «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.»
- ч.4 ст.23.1 «Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования»
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДИКСИ ЮГ" (ИНН: 5036045205) , адрес: 117556, г. Москва, ш. Варшавское, д 74 к 2
Предостережение:
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх. №54497/Ж-2026 от 19.06.2026г.) по вопросу о возврате денежных средств за оплаченный не доставленный заказ (№ DX1745281 от 11.06.2026г.), приобретенный через приложение в предприятии торговли «Дикси» по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 74 корп. 2.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч.2 ст.23.1 «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.»
- ч.4 ст.23.1 «Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования»
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5036045205
ОГРН
1035007202460
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДИКСИ ЮГ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.11
Наименование
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
117556, г. Москва, ш. Варшавское, д 74 к 2
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Говряков Олег Юрьевич
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина (Вх. №54497/Ж-2026 от 19.06.2026г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх. №54497/Ж-2026 от 19.06.2026г.) по вопросу о возврате денежных средств за оплаченный не доставленный заказ (№ DX1745281 от 11.06.2026г.), приобретенный через приложение в предприятии торговли «Дикси» по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 74 корп. 2.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч.2 ст.23.1 «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.»
- ч.4 ст.23.1 «Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования»