Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕХНОПАРК - ЦЕНТР"
№77260791000122458966
🔢 ИНН:
7715631511
🆔 ОГРН:
1077746045607
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.07.2026
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 55188/ж-2026 от 22.06.2026г., установлено, что обращение содержит сведения о нарушении со стороны продавца при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества и отказе в... Еще...при рассмотрении обращения потребителя вх. № 55188/ж-2026 от 22.06.2026г., установлено, что обращение содержит сведения о нарушении со стороны продавца при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества и отказе в проведении независимой экспертизы качества приобретенного потребителем товара.
15.06.2026г. на онлайн-площадке Wildberries был приобретен робот-пылесос Dreame Ultracomplete L20 (RLX41CE-L20UC) стоимостью 53 321,00 руб. Продавец по кассовому чеку ООО «ТЕХНОПАРК - ЦЕНТР» ИНН 7715631511.
20.06.2026г. при первичной проверке работоспособности согласно инструкции робот-пылесос не включился. После зарядки на станции более 5 часов также не включился. После выявления недостатка была подана заявка на возврат товара ненадлежащего качества и уплаченной суммы. Продавец отказал и предложил обратиться в сервисный центр.
В случае, если покупателю продан товар не соответствующего качества, продавец обязан принять и провести проверку качества.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, согласно ст.4 Закона Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
По состоянию на 22.06.2026г. независимая экспертиза качества проданного товара не проведена, требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕХНОПАРК - ЦЕНТР" (ИНН: 7715631511)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 55188/ж-2026 от 22.06.2026г., установлено, что обращение содержит сведения о нарушении со стороны продавца при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества и отказе в проведении независимой экспертизы качества приобретенного потребителем товара.
15.06.2026г. на онлайн-площадке Wildberries был приобретен робот-пылесос Dreame Ultracomplete L20 (RLX41CE-L20UC) стоимостью 53 321,00 руб. Продавец по кассовому чеку ООО «ТЕХНОПАРК - ЦЕНТР» ИНН 7715631511.
20.06.2026г. при первичной проверке работоспособности согласно инструкции робот-пылесос не включился. После зарядки на станции более 5 часов также не включился. После выявления недостатка была подана заявка на возврат товара ненадлежащего качества и уплаченной суммы. Продавец отказал и предложил обратиться в сервисный центр.
В случае, если покупателю продан товар не соответствующего качества, продавец обязан принять и провести проверку качества.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, согласно ст.4 Закона Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
По состоянию на 22.06.2026г. независимая экспертиза качества проданного товара не проведена, требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7715631511
ОГРН
1077746045607
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕХНОПАРК - ЦЕНТР"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.54
Наименование
Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 55188/ж-2026 от 22.06.2026г., установлено, что обращение содержит сведения о нарушении со стороны продавца при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества и отказе в проведении независимой экспертизы качества приобретенного потребителем товара.
15.06.2026г. на онлайн-площадке Wildberries был приобретен робот-пылесос Dreame Ultracomplete L20 (RLX41CE-L20UC) стоимостью 53 321,00 руб. Продавец по кассовому чеку ООО «ТЕХНОПАРК - ЦЕНТР» ИНН 7715631511.
20.06.2026г. при первичной проверке работоспособности согласно инструкции робот-пылесос не включился. После зарядки на станции более 5 часов также не включился. После выявления недостатка была подана заявка на возврат товара ненадлежащего качества и уплаченной суммы. Продавец отказал и предложил обратиться в сервисный центр.
В случае, если покупателю продан товар не соответствующего качества, продавец обязан принять и провести проверку качества.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, согласно ст.4 Закона Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
По состоянию на 22.06.2026г. независимая экспертиза качества проданного товара не проведена, требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены.