Предостережение:

• В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. № 60106/ж-2026 от 06.07.2026г., в котором имеется информация о том, что 14.02.2026г. потребитель оформил временную подписку за 1 руб. 00 коп. на интернет-сайте «https://tutorplace.ru». После окончания временной подписки с банковской карты потребителя в течение пяти месяцев (последнее списание 21.06.2026г.) начали списываться денежные средства в размере 399 рублей за оплату ежемесячной подписки, на которую он согласия не давал. При рассмотрении обращения заявителя специалистом территориального отдела было установлено, что владельцем сервиса интернет-сайта «https://tutorplace.ru» является общество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ» (ОГРН: 1227800165460, ИНН: 7806606223) (далее – исполнитель), также установлено, что на сайте размещена публичная оферта (редакция от 30.06.2026г.), пунктом 11.3 которой предусмотрено: поскольку услуги по предоставлению доступа к конкретному Курсу считаются оказанными в полном объеме непосредственно в момент предоставления такого доступа и Заказчик имеет возможность воспользоваться Курсом в полном объеме сразу после предоставления ему доступа к нему, отказ Заказчика от доступа к конкретным Курсам (а равно изменение содержания Курса) или от Договора в целом после предоставления Заказчику доступа к Курсу не влечет возврата. Данный пункт препятствует свободной реализации прав потребителей, установленных статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Услугами по данному договору потребитель не пользовался и предъявил исполнителю требование о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако, исполнителем было допущено ущемление прав потребителя, выразившееся в том, что потребителю не был осуществлен возврат денежных средств в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.