|
Значение |
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение заявителя Щ.В.В. за вх. № 57058/Ж-2026 от 26.06.2026 в котором сдержаться признаках нарушений обязательных требований, а именно: несоответствие цены товара стоимости, указанной на ценнике в магазине «Дикси» по адресу: г. Москва, район Коммунарка, Киевское шоссе, 21-й километр, дом 3, стр.1.
Как усматривается из обращения и приложенных документов, в магазине «Дикси» по адресу: г. Москва, район Коммунарка, Киевское шоссе, 21-й километр, дом 3, стр.1 осуществляется продажа товара по цене выше, чем указано в ценнике. В качестве подтверждения доводов, изложенных в обращении, заявителем приложены следующие документы: фотографии ценника и кассового чека №193 от 25.06.2026 на алкогольную продукцию Джин Jin Lane/Джин Лэйн 40% 0,5л. Так, согласно ценнику, стоимость вышеуказанного алкогольного напитка составляет 409 рублей 90 коп, в то время как в кассовом чеке цена за данный напиток составила 413 рублей 36 коп.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Обязанность продавца (исполнителя, изготовителя) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена ст.10 Закона РФ №2300-1. Такая информация должна содержать, в числе прочего, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).
Пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 г. предусмотрено, что продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, вследствие чего продавец обязан передать товар покупателю в порядке, установленном в договоре. Таким образом, потребителю должна быть обеспечена возможность приобретения товара на основании информации о цене, представленной при заключении договора.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Со дня получения предостережения усилить контроль за обеспечением соблюдения обязательных требований, предусмотренных п.1, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, а именно: обеспечить потребителям возможность приобретения товаров на основании информации о цене, предоставленной при заключении договора. |