Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛТЕРО ЛЮКС"

№77260791000123086378

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• поступили сведения о следующих действиях (бездействии)  В ходе рассмотрения обращения (№ 77213/ж-2026 от 31.08.2026) получены сведения о возможных нарушениях обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: согласно информации заявителя, в период с ноября по декабрь 2024г потребитель проходила процедуру ботулинотерапии стоимостью 8500 рублей в ООО «АЛТЕРО ЛЮКС». При осуществлении расчетов, потребителю не выдавался документ, подтверждающий оплату предоставленных услуг (кассовый чек или бланк строгой отчетности).            ООО «АЛТЕРО ЛЮКС» отказало в выдаче договора на оказание платных медицинских услуг. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:     1) ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.- исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.       2) п.31 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» утв. ПП РФ от 11.05.2023г. № 736 потребителю и (или) заказчику в случаях, установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (кассовый чек или бланк строгой отчетности).   3) п.25 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» утв. ПП РФ от 11.05.2023г. № 736 –Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй –у заказчика, третий- у потребителя.