Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№77260791000123098268
🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
09.09.2026
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращения потребителя вх.№70243/ж-2026 от 10.08.2026г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «МВМ ИНН 7707548740 ОГРН 1057746840095) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – З... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх.№70243/ж-2026 от 10.08.2026г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «МВМ ИНН 7707548740 ОГРН 1057746840095) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ) в части передачи потребителю товара, качество которого должно соответствовать условиям договора (п.1 ст. 4 Закона РФ). В обращении потребитель сообщает, что 26.07.2026г. в мобильном приложении М.видео была приобретена микроволновая печь Gorenje MO20E1W2. Товар был доставлен на следующий день. Однако, после вскрытия потребитель обнаружила заломы и вмятины по боковым, верхней и задней сторонам микроволновой печи. Потребитель сразу же сделала фотофиксацию и обратилась в службу поддержки магазина с требованием возврата денежных средств и отказа от товара. Затем потребитель написала заявление на возврат товара. При этом, как указывает потребитель, представитель продавца сообщил ей, что она должна сама привезти товар в магазин. На дату обращения денежные средства потребителю не возвращены, товар продавцом не вывезен. Согласно положениям ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Таким образом, в действиях продавца выявлены признаки возможного нарушения обязательных требований в части соблюдения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и уплаты неустойки, а именно: п.1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращения потребителя вх.№70243/ж-2026 от 10.08.2026г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «МВМ ИНН 7707548740 ОГРН 1057746840095) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ) в части передачи потребителю товара, качество которого должно соответствовать условиям договора (п.1 ст. 4 Закона РФ). В обращении потребитель сообщает, что 26.07.2026г. в мобильном приложении М.видео была приобретена микроволновая печь Gorenje MO20E1W2. Товар был доставлен на следующий день. Однако, после вскрытия потребитель обнаружила заломы и вмятины по боковым, верхней и задней сторонам микроволновой печи. Потребитель сразу же сделала фотофиксацию и обратилась в службу поддержки магазина с требованием возврата денежных средств и отказа от товара. Затем потребитель написала заявление на возврат товара. При этом, как указывает потребитель, представитель продавца сообщил ей, что она должна сама привезти товар в магазин. На дату обращения денежные средства потребителю не возвращены, товар продавцом не вывезен. Согласно положениям ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Таким образом, в действиях продавца выявлены признаки возможного нарушения обязательных требований в части соблюдения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и уплаты неустойки, а именно: п.1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».