Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕДИЦИНА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ"
№77260791000123121787
🔢 ИНН:
7728240723
🆔 ОГРН:
1027739432687
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
10.09.2026
🎯
Основание проведения
нарушения требований
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (вх.№ 23-2119/ж-2026 от 25.08.2026г.) установлены признаки нарушений обязательных требований, а именно:
- несоответствие фактической стоимости услуги, указанной в кассовом чеке, с ценой, указанной в приложении к д... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (вх.№ 23-2119/ж-2026 от 25.08.2026г.) установлены признаки нарушений обязательных требований, а именно:
- несоответствие фактической стоимости услуги, указанной в кассовом чеке, с ценой, указанной в приложении к договору.
Как следует из обращения, и приложенных документов ООО "МЕДИЦИНА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ" до потребителей доводится недостоверная информация о стоимости платной медицинской услуги в договоре.
При изучении Приложения от 25.11.2024 к Договору об оказании платных медицинских услуг №11-2-121866-000-492019 от 04.09.2019 г. установлено, что до потребителей доводится следующая информация о наименовании услуги:
- «Исследование уровня ионизированного кальция в крови» -800,00 рублей»;
- «Исследование уровня общего магния в крови» -575,00 рублей»;
- «Исследование уровня витамина D (25-гидроксикальциферол) в крови» -2665,00 рублей»
Итого:4040,00 руб.
Тогда как, в приложенном к обращению кассовом чеке от 25.11.2024 №3021, стоимость услуги указана следующая:
- «400260 лабораторные исследования» -517,00 рублей»;
- «400259 лабораторные исследования» -720,00 рублей»;
- «Исследование уровня витамина D (25-гидроксикальциферол) в крови» -2398,00 рублей»
Итого:3636,00 руб.
Таким образом, изложенные в обращении обстоятельства, относительно несоответствия предоставляемой информации о стоимости платных медицинских услуг, указанной в договоре с фактической ценой, пробитой на кассе, безусловно нарушают права потребителя.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕДИЦИНА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ" (ИНН: 7728240723)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (вх.№ 23-2119/ж-2026 от 25.08.2026г.) установлены признаки нарушений обязательных требований, а именно:
- несоответствие фактической стоимости услуги, указанной в кассовом чеке, с ценой, указанной в приложении к договору.
Как следует из обращения, и приложенных документов ООО "МЕДИЦИНА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ" до потребителей доводится недостоверная информация о стоимости платной медицинской услуги в договоре.
При изучении Приложения от 25.11.2024 к Договору об оказании платных медицинских услуг №11-2-121866-000-492019 от 04.09.2019 г. установлено, что до потребителей доводится следующая информация о наименовании услуги:
- «Исследование уровня ионизированного кальция в крови» -800,00 рублей»;
- «Исследование уровня общего магния в крови» -575,00 рублей»;
- «Исследование уровня витамина D (25-гидроксикальциферол) в крови» -2665,00 рублей»
Итого:4040,00 руб.
Тогда как, в приложенном к обращению кассовом чеке от 25.11.2024 №3021, стоимость услуги указана следующая:
- «400260 лабораторные исследования» -517,00 рублей»;
- «400259 лабораторные исследования» -720,00 рублей»;
- «Исследование уровня витамина D (25-гидроксикальциферол) в крови» -2398,00 рублей»
Итого:3636,00 руб.
Таким образом, изложенные в обращении обстоятельства, относительно несоответствия предоставляемой информации о стоимости платных медицинских услуг, указанной в договоре с фактической ценой, пробитой на кассе, безусловно нарушают права потребителя.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.