Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОСТОК"
№77260791000123135266
🔢 ИНН:
7814848307
🆔 ОГРН:
1257800007376
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.09.2026
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращений потребителя вх.№ 70011/ж-2026 от 07.08.2026г., № 70926/ж-2026 от 11.08.2026г установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО «ВОСТОК» ИНН 7814848307, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г.(далее-Закон), в... Еще...При рассмотрении обращений потребителя вх.№ 70011/ж-2026 от 07.08.2026г., № 70926/ж-2026 от 11.08.2026г установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО «ВОСТОК» ИНН 7814848307, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г.(далее-Закон), в части нарушения сроков оказания услуги и уплате неустойки, а именно: потребитель заключил договор №МР-431 от 05.11.2025г. на оказание услуг по изготовлению и монтажу комплекта мебели по индивидуальному заказу. Однако, по состоянию на 07.08.2026г. комплект мебели доставлен, но исполнитель к выполнению работ не приступил.
В соответствии с п.1ст.27 Закона, Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Кроме этого, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 ст.28 Закона новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования п.1, ст.27 и абз.1п.5ст.28 Закона, а именно: в случае нарушения сроков оказания услуги, Исполнитель обязан выплатить Потребителю неустойку в размере 3(трех) процентов цены оказания услуги.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОСТОК" (ИНН: 7814848307)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращений потребителя вх.№ 70011/ж-2026 от 07.08.2026г., № 70926/ж-2026 от 11.08.2026г установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ООО «ВОСТОК» ИНН 7814848307, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г.(далее-Закон), в части нарушения сроков оказания услуги и уплате неустойки, а именно: потребитель заключил договор №МР-431 от 05.11.2025г. на оказание услуг по изготовлению и монтажу комплекта мебели по индивидуальному заказу. Однако, по состоянию на 07.08.2026г. комплект мебели доставлен, но исполнитель к выполнению работ не приступил.
В соответствии с п.1ст.27 Закона, Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Кроме этого, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 ст.28 Закона новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования п.1, ст.27 и абз.1п.5ст.28 Закона, а именно: в случае нарушения сроков оказания услуги, Исполнитель обязан выплатить Потребителю неустойку в размере 3(трех) процентов цены оказания услуги.