Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ООО "ДУ МКД" обязательных требований в части непредоставления ответов на обращения/запрос собственника помещения в многоквартирном доме по адресу: город Москва, район Коммунарка, ул. Бачуринская, д.8, корпус 1. В соответствии с п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – МКД), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления МКД, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в МКД по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе осмотра сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ), проведенного в рамках рассмотрения обращений заявителя ГР-16-60459/25 от 17.12.2025 (№77-2025-674886 от 16.12.2025), ГР-16-60460/25 от 17.12.2025 (№77-2025-674890 от 16.12.2025), установлено, что ответы на обращения № 77-2025-633985 от 29.11.2025, № 77-2025-656789 от 09.12.2025 управляющей организацией ООО "ДУ МКД" в системе не размещены. Непредоставление ответа управляющей организацией ООО "ДУ МКД", является нарушением п. 35, п. 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» и создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - разместить ответы на обращения № 77-2025-633985 от 29.11.2025, № 77-2025-656789 от 09.12.2025 в системе ГИС ЖКХ, в соответствии с требованиями п. 35, п.36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».