|
Значение |
В ходе анализа информации, имеющейся в распоряжении инспекции, установлено, что ГБУ "Жилищник района Раменки" является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирными домами по адресу: г. Москва, Мичуринский пр-кт, д. 31, корп. 4, г. Москва, Мичуринский пр-кт, д. 25, корп. 3. Мосжилинспекцией установлено, что ГБУ "Жилищник района Раменки" не выполнено следующее:
в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) размещены результаты рассмотрения обращения Селезнева А.Е., отправленное в управляющую организацию через гис жкх № 77-2025-661560 с нарушением срока
в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) размещены результаты рассмотрения обращения Зюкаевой И.Л., отправленное в управляющую организацию через гис жкх № 77-2025-655675 с нарушением срока
В ГИС ЖКХ должны размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения.
Лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона.
Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» - далее Постановление).
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п.36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»).
Ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации подлежит размещению в ГИС ЖКХ в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. |