|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения
ООО "ЖКХ СЕРВИС ПЛЮС" обязательных требований в части предоставления собственнику жилого помещения детальной выверки взаиморасчетов за жилищно-коммунальную услугу «электроэнергия» на общедомовые нужды по адресу: город Москва, район Внуково, ул. Анны Ахматовой, д.11, корпус 3, квартира 1383.
В соответствии пп. «д», «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (далее- МКД) и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее – Правила):
- исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя. В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки;
- исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
Учитывая содержание обращения № ГР-16-51900/25 от 29.10.2025 (77-2025-557684 от 28.10.2025), заявитель обратился в управляющую организацию ООО "ЖКХ СЕРВИС ПЛЮС", осуществляющую управление МКД по адресу: город Москва, район Внуково, ул. Анны Ахматовой, д.11, корпус 3, по вопросу начисления платы за электроэнергию на общедомовые нужды (далее - ОДН).
В ходе рассмотрения обращения № ГР-16-51900/25 от 29.10.2025 (77-2025-557684 от 28.10.2025), установлено нарушение обязательных требований ООО "ЖКХ СЕРВИС ПЛЮС", по управлению МКД по адресу: город Москва, район Внуково, ул. Анны Ахматовой, д.11, корпус 3, квартира 1383, в соответствии с положениями пп. «д», «р» п. 31 Правил № 354, в части детальной выверки взаиморасчетов за коммунальную услугу «электроэнергия» на ОДН.
Нарушение в части требований жилищного законодательства в части предоставления информации собственникам помещений, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- произвести детальную выверку правильности начисления за услугу электроэнергия на общедомовые нужды по адресу: город Москва, район Внуково, ул. Анны Ахматовой, д.11, корпус 3, квартира 1383 и выдать заявителю соответствующие документы, заверенные подписью руководителя и печатью организации, в соответствии с пп. «д», «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. |