Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ООО "ДУ МКД" обязательных требований в части предоставления собственнику жилого помещения детальной выверки взаиморасчетов за жилищно-коммунальную услугу «отопление» по адресу: город Москва, район Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Липовый парк, дом 2, квартира 161. В соответствии пп. «д», «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (далее- МКД) и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее – Правила): - исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя. В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки; - исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. Учитывая содержание обращения № ГР-11-11517/25 от 11.11.2025, заявитель обратился по вопросу начисления платы за отопление в октябре 2025г, правомерности применяемого тарифа при начислении платы за услугу «отопление» по адресу: город Москва, район Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Липовый парк, д.2, кв.161. В ходе рассмотрения обращений № ГР-11-11517/25 от 11.11.2025, установлено нарушение обязательных требований ООО "ДУ МКД", по управлению МКД по адресу: город Москва, район Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Липовый парк, д. 2, квартира № 161, в соответствии с положениями пп. «д» п. 31 Правил № 354, в части детальной выверки взаиморасчетов за коммунальную услугу «отопление»      Нарушение в части требований жилищного законодательства в части предоставления информации собственникам помещений, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - произвести детальную выверку правильности начисления, предъявленного к уплате размера платы за жилищно-коммунальные услуги по адресу: город Москва, район Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Липовый парк, д.2, квартира161 и выдать заявителю соответствующие документы, заверенные подписью руководителя и печатью организации, в соответствии с пп. «д» п. 31 Правил  предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.