Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ООО "САМОЛЕТ-СЕРВИС" обязательных требований в части предоставления детальной выверки взаиморасчетов за жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ) по жилому помещению по адресу: город Москва, г. Щербинка, ш. Остафьевское, д.14, корп.1, кв.504. В соответствии пп. «д», «р» п. 31 и пп. «б», «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (далее- МКД) и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее – Правила): - исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; - исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды; - потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Учитывая содержание обращения № ГР-11-11577/25 от 17.11.2025, заявитель обратился в управляющую организацию ООО "САМОЛЕТ-СЕРВИС", осуществляющую управление МКД по адресу: город Москва, г. Щербинка, ш. Остафьевское, д.14, корп.1, по вопросу выдачи справки по отсутствию Задолженности за жилищно-коммунальные услуги по жилому помещению № 504. В ходе рассмотрения обращения № ГР-11-11577/25 от 17.11.2025, установлено нарушение обязательных требований ООО "САМОЛЕТ-СЕРВИС", по управлению МКД по адресу: город Москва, г. Щербинка, ш. Остафьевское, д.14, корп.1, квартира 504, в соответствии с положениями пп. «д», «р» п. 31 и пп. «б», «г» п. 33 Правил № 354, в части проведения детальной выверки взаиморасчетов за жилищно-коммунальные услуги. Нарушение в части требований жилищного законодательства в части предоставления информации собственникам помещений, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - предоставить информацию о задолженности или переплате, произведенных начислениях за жилищно-коммунальные услуги с указанием исходных данных (детальной выверки) по адресу: город Москва, г. Щербинка, ш. Остафьевское, дом 14, корп.1, квартира 504 и выдать заявителю соответствующие документы, заверенные подписью руководителя и печатью организации, в соответствии с пп. д, р п. 31, пп. б, г п. 33 Правил  предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.