|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» обязательных требований, предусмотренных пп. д, п. 31, пп. б, г, п. 33, п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Управление многоквартирными домами по адресам: г. Москва, ул. Изюмская, д. 46, Изюмская, д.26, корп.1, пр. Чечерский, д. 90, ул. 2-я Мелитопольская, д. 17, ул. Бартеневская, д. 49, корп. 3, пр. Чечёрский, д. 102, ул. Адмирала Лазарева, д. 6, ул. Адмирала Лазарева, д. 16, ул. Краснолиманская, д. 29, ул. Южнобутовская, д. 143, ул. Изюмская, д. 37, корп. 2, ул. Веневская, д. 1, ул. Адмирала Лазарева, д. 19, корп. 1, Плавский пр., д. 2, ул. Изюмская, д. 34, ул. Изюмская, д. 49, корп. 2, ул. Адмирала Лазарева, д. 47, корп. 1, ул. Южнобутовская, д. 52, ул. Скобелевская, д. 5, ул. Горчакова, д. 1, корп. 3 осуществляет ГБУ «Жилищник района Южное Бутово».
1. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-11851/25 от 01.11.2025, по вопросу перерасчета платы за водоснабжение исходя из показаний приборов учета по адресу: г. Москва, ул. Изюмская, д. 46, кв. 57 установлено, что согласно информации, размещенной в компьютерной программе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира 57 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ) холодной (ХВС) и горячей воды (ГВС) сроком очередной поверки 01.08.2028.
С 30.04.2025 показания ИПУ в базе АСУ ЕИРЦ отсутствовали, расчет платы за водоснабжение производился в июне 2025 г. – октябре 2025 г. в соответствии с вышеуказанными Правилами.
В базу АСУ ЕИРЦ 24.09.2025 внесены контрольные показания приборов учета воды на 17.09.2025 как начальные.
По состоянию на 05.12.2025 перерасчет платы за водоснабжение за июнь 2025 г. – октябрь 2025 г. с учетом показаний индивидуальных приборов учета не произведен.
Согласно п. 61 Правил, перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем (представителем управляющей организации) в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Таким образом, для произведения перерасчета необходимо наличие акта снятия контрольных показаний.
Управляющей организацией представлен акт снятия контрольных показаний ИПУ холодной и горячей воды от 17.09.2025, который согласно п. 61 Правил является основанием для перерасчета платы за водоснабжение.
2. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-12613/25 от 24.11.2025, по вопросу перерасчета платы за водоснабжение исходя из показаний индивидуальных приборов учета по адресу: г. Москва, ул. Изюмская, д.26, корп.1, кв. 56 установлено, что согласно информации, размещенной в Автоматизированной системе управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира №56 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ): холодной воды № 23-093377 с запланированным сроком поверки 17.04.2029; горячей воды № 23-212499 с запланированным сроком поверки 18.04.2029. До марта 2025г. расчет платы за водоснабжение производился исходя из фактического расхода, определенного по показаниям ИПУ холодной и горячей воды.
Ввиду отсутствия с февраля по май 2025 г. показаний ИПУ в базе АСУ ЕИРЦ, плата за холодное и горячее водоснабжение начислялась: в марте- мае (расход воды за февраль-апрель) 2025г. исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления; в июне 2025г. исходя из нормативов потребления.
28.05.2025 управляющей организацией ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» произведено контрольное снятие показаний индивидуальных приборов учета в квартире № 56, о чем составлен акт (предоставлен в обращении заявителя).
02.06.2025 в базу АСУ ЕИРЦ внесены «контрольные показания» ИПУ холодной и горячей воды (как начальные) по состоянию на 28.05.2025 и аналогичные показания по состоянию на 31.05.2025.
Перерасчет платы за холодное и горячее водоснабжение за март-июнь (расход воды за период с февраля по май) 2025г. с учетом фактических объемов потребления по состоянию на 01.12.2025 не произведен. С июля 2025 г. начисление платы за водоснабжение производится исходя из показаний ИПУ. Согласно п. 61 Правил перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем (представителем управляющей организации) в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Таким образом, для произведения перерасчета необходимо наличие акта снятия контрольных показаний.
28.05.2025 в квартире заявителя произведено контрольное снятие показаний прибора учета холодной и горячей воды, что подтверждено приложенным к обращению соответствующим актом, а также согласно внесенным контрольным показаниям ИПУ холодной и горячей воды в базу АСУ ЕИРЦ.
3. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-12890/25 от 01.12.2025, по вопросу перерасчета размера платы за водоснабжение исходя из фактических показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды по адресу: г. Москва, пр. Чечерский, д. 90, кв. 23 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системе управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ), и сведениям, предоставленным заявителем: в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира 23 оборудована индивидуальными приборами учета (далее-ИПУ): холодной воды № 054533697 и горячей воды № 054533698 со сроками очередных поверок 15.12.2029 и 08.11.2029.
Ввиду отсутствия в АСУ ЕИРЦ показаний ИПУ холодной и горячей воды с 19.04.2025 по 24.09.2025, начисление платы за водоснабжение по квартире № 23 в июне-августе (расход воды за май-июль) 2025 г. производилось исходя из рассчитанных среднемесячных объемов потребления; в сентябре-октябре 2025 г. (период водопотребления до 17.09.2025) исходя из нормативов потребления.
В АСУ ЕИРЦ 25.09.2025 внесены контрольные показания ИПУ холодной и горячей воды как начальные по состоянию на 17.09.2025, соответствующие акту контрольного снятия показаний с приборов учета холодной и/или горячей воды в жилом помещении от 17.09.2025 № б/н (предоставлен заявителем), и аналогичные показания ИПУ по состоянию на 30.09.2025.
По состоянию на 15.12.2025 перерасчет размера платы за водоснабжение за июнь-октябрь (расход воды за май - 16 сентября) 2025 г. исходя из фактических показаний ИПУ не производился. Начисление платы за водоснабжение по квартире № 23 в ноябре-декабре (расход воды за октябрь-ноябрь) 2025 г. производилось исходя из фактических показаний ИПУ холодной и горячей воды.
Согласно пункту 61 Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях ИПУ и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета и объёмом коммунального ресурса, который был использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
17.09.2025 в квартире 23 произведено обследование индивидуальных приборов учета водоснабжения: индивидуальные приборы учета опломбированы, сняты контрольные показания, что подтверждено приложенным заявителем соответствующим актом.
4. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-12922/25 от 02.12.2025, по вопросу порядка расчета платы за водоснабжение с мая по ноябрь 2025 г., неиспользования показаний индивидуальных приборов учета при расчете размера платы по водоснабжению, переданных заявителем посредством портала ГИС ЖКХ по адресу: г. Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 17, кв. 111 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ): в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира 111 оборудована индивидуальными приборами учета (далее – ИПУ) холодной (далее – ХВС) и горячей (далее – ГВС) воды: ИПУ ХВС № 081740, поверенным 20.02.2025 со сроком очередной поверки 19.02.2030; ИПУ ГВС № 033870, поверенным 20.02.2025 со сроком очередной поверки 19.02.2029.
С апреля 2025 г. по 10.11.2025 показания ИПУ не передавались, начисление платы за водоснабжение производилось следующим образом: с мая по июль 2025 г. исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления; с августа по ноябрь 2025 г. исходя из нормативов потребления холодной и горячей воды.
19.11.2025 контрольные показания ИПУ холодного и горячего водоснабжения, по состоянию на 11.11.2025, внесены в базу АСУ ЕИРЦ как первоначальные. Перерасчет платы за водоснабжение за период с мая по ноябрь 2025 г. не произведен.
Заявителем предоставлен Акт снятия контрольных показаний ИПУ воды от 11.11.2025 (с печатью управляющей организации). В декабре 2025 г. начисление платы за водоснабжение по квартире № 111 производится по фактическим показаниям ИПУ воды, установленным в квартире № 111.
5. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-13037/25 от 03.12.2025, по вопросу перерасчета платы за водоснабжение за май-сентябрь 2025 г. по адресу: г. Москва, ул. Бартеневская, д. 49, корп. 3, кв. 32 установлено, что согласно информации, предоставленной от ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» и информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ).
В платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира № 32 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ): холодной воды № 13455508 со сроком запланированной поверки 21.09.2025, поверенным 14.09.2025; горячей воды № 13453032 со сроком запланированной поверки 02.10.2025, поверенным 14.09.2025.
Показания ИПУ отсутствовали в базе АСУ ЕИРЦ с апреля 2025 г., начисление платы за водоснабжение производилось: в мае-июле (расход воды за апрель - июнь) 2025 г. исходя из рассчитанных среднемесячных объемов потребления; в августе - сентябре 2025 г. (расход воды с 01.07.2025 по 27.08.2025) исходя из нормативов потребления. В базу АСУ ЕИРЦ 03.09.2025 внесены «контрольные показания» ИПУ по состоянию на 28.08.2025 как начальные и аналогичные на 31.08.2025. Перерасчет платы за водоснабжение за май - сентябрь 2025 г. по показаниям ИПУ по состоянию на 12.12.2025 не произведен.
Управляющей организацией предоставлен акт контрольного снятия показаний ИПУ горячего и холодного водоснабжения от 28.08.2025.
6. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-13161/25 от 05.12.2025, по вопросу перерасчета платы за водоснабжение в октябре – ноябре 2025 г. по адресу: г. Москва, пр. Чечёрский, д. 102, кв. 32 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира № 32 оборудована индивидуальными приборами учета (далее - ИПУ) холодной и горячей воды со сроком очередной поверки 25.01.2028. С 31.05.2025 показания ИПУ в базе АСУ ЕИРЦ отсутствовали, расчет платы за водоснабжение в июле – ноябре 2025 г. производился в соответствии с вышеуказанными Правилами. 27.10.2025 в базу АСУ ЕИРЦ внесены «контрольные показания» приборов учета воды по состоянию на 21.10.2025 как начальные. Перерасчет платы за водоснабжение за июль – ноябрь 2025 г. исходя из показаний ИПУ по состоянию на 15.12.2025 не произведен.
С обращением заявителя приложен Акт контрольного снятия показаний ИПУ воды от 21.10.2025 (с печатью ГБУ «Жилищник района Южное Бутово»).
7. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-13504/25 от 15.12.2025, по вопросу перерасчета размера платы за водоснабжение с учетом показаний индивидуальных приборов учета по адресу: г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 6, кв. 60 установлено, что согласно п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), перерасчет размера платы за коммунальную услугу должен быть произведен исходя из снятых исполнителем (представителем управляющей организации) в ходе проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета и (или) проверки их состояния. Таким образом, для произведения перерасчета необходимо наличие акта снятия контрольных показаний. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка. По состоянию на 17.12.2025 согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности ЕИРЦ» (далее -АСУ ЕИРЦ) квартира № 60 оборудована индивидуальным прибором учета (далее – ИПУ) горячей воды №19-235457 со сроком поверки 15.10.2025, поверка проведена 28.08.2025 (прибор учета работает нормально), срок очередной поверки 28.08.2031. Показания прибора учета горячей воды с 28.02.2025 по 28.08.2025 (внесены в базу АСУ ЕИРЦ 23.09.2025 как начальные показания при установке) в базе АСУ ЕИРЦ отсутствовали. Расчет платы за горячее водоснабжение в апреле-сентябре 2025 г. (потребление март- август 2025 г.) производился в соответствии с Правилами.
После внесения показаний прибора учета горячей воды в базу АСУ ЕИРЦ перерасчет размера платы за горячее водоснабжение исходя из фактического расхода, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за апрель-сентябрь 2025 г. (потребление март- август 2025 г.) по состоянию на 16.12.2025 не произведен.
Заявителем к обращению приложен акт снятия контрольных показаний ИПУ горячей и холодной воды от 24.11.2025, который согласно п. 61 Правил является основанием для перерасчета платы за горячее водоснабжение.
8. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-13571/25 от 17.12.2025, по вопросу перерасчета размера платы за водоснабжение с учетом фактического расхода, определенного по показаниям индивидуальных приборов учета по адресу: г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 16, кв. 90 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности единого информационно-расчетного центра» (АСУ ЕИРЦ):
В платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира 90 оборудована индивидуальными приборами учета холодной воды со сроком поверки 13.05.2030 и горячей воды со сроком поверки 13.05.2028, показания приборов учета с 21.06.2025 по 17.11.2025 (внесены в базу АСУ ЕИРЦ 20.11.2025 как контрольные показания) в базе АСУ ЕИРЦ отсутствовали. Расчет платы в августе-декабре 2025 г. (потребление июль-ноябрь 2025 г.) производится в соответствии с Правилами. После внесения показаний в базу АСУ ЕИРЦ перерасчет размера платы за водоснабжение исходя из фактического расхода, определенного по показаниям индивидуальных приборов учета за период август-декабрь 2025 г. (потребление июль-ноябрь 2025 г.) по состоянию на 23.12.2025 не произведен.
18.11.2025 в квартире 90 произведено обследование индивидуальных приборов учета водоснабжения: индивидуальные приборы учета опломбированы, сняты контрольные показания, что подтверждено приложенным заявителем соответствующим актом.
9. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-13885/25 от 25.12.2025, по вопросу порядка расчета платы за водоснабжение по адресу: г. Москва, Плавский пр., д. 2, кв. 170 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ):
В платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира № 170 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ): холодной воды № 076033 со сроком поверки 03.11.2025; горячей воды № 440140 со сроком поверки 06.10.2029.
Ввиду отсутствия показаний ИПУ холодной и горячей воды в базе АСУ ЕИРЦ (с августа 2025 г.), плата начислялась: За холодную воду: в сентябре-ноябре (расход воды за август-октябрь) 2025 г. исходя из рассчитанного среднемесячного объема; За горячую воду: в сентябре-ноябре (расход воды за август-октябрь) 2025 г. исходя из рассчитанного среднемесячного объема; в декабре 2025 г. исходя из норматива потребления.
В базу АСУ ЕИРЦ 06.11.2025 внесена информация: о поверке ИПУ холодной воды № 076033 («прибор неисправен») и конечное показание данного прибора по состоянию на 25.10.2025; сведения о замене ИПУ холодной воды № 076033 на № 25-402447 и начальное показания ИПУ холодной воды № 25-402447 по состоянию на 25.10.2025.
В декабре (расход воды за ноябрь) 2025 г. начисление платы за холодное водоснабжение не производилось в связи с внесением показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды аналогичных внесенным ранее.
По состоянию на 12.01.2026 перерасчет размера платы за холодное водоснабжение за сентябрь-ноябрь (расход воды за август-октябрь) 2025 г. не произведен.
В соответствии с п. 81(12) Правил перерасчет по показаниям приборов учета водоснабжения, вышедших из строя, действующим жилищным законодательством Российской Федерации не предусмотрен. 16.12.2025 в базу АСУ ЕИРЦ внесено контрольное показание ИПУ горячей воды № 440140 по состоянию на 16.12.2025 (как начальное) и аналогичное текущее показание по состоянию на 31.12.2025. По состоянию на 12.01.2026 перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за сентябрь-декабрь (расход воды за август-ноябрь) 2025 г. не произведен.
Управляющей организацией предоставлен Акт снятия контрольных показаний ИПУ от 16.12.2025.
10. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-80/26 от 10.01.2026, по вопросу перерасчета платы за водоснабжение по адресу: г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 19, корп. 1, кв. 68 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира № 68 оборудована ИПУ холодной воды (ХВ) и горячей воды (ГВ): ИПУ ХВ №1215146, поверенным 14.03.2023, со сроком поверки 13.03.2029; ИПУ ГВ №056006, установленным 13.09.2023, со сроком поверки 17.08.2029. Ввиду отсутствия в базе АСУ ЕИРЦ показаний ИПУ с марта 2024 г. по 22.09.2024 и с августа 2025 г. по 03.12.2025, начисление платы за водоснабжение за периоды с апреля по октябрь (расход воды с марта по 10.09.2024) 2024 г. и с сентября 2025 г. по январь 2026 г. (расход воды с августа 2025 г. по 03.12.2025) производилось в соответствии с Правилами.
04.12.2025 по квартире №68 управляющей организацией составлен Акт «контрольного снятия показаний приборов учета холодной и горячей воды». Акт от 04.12.2025 предоставлен с печатью ГБУ «Жилищник района Южное Бутово». В базу АСУ ЕИРЦ внесено: 23.09.2024 контрольные показания ИПУ на 11.09.2024 и аналогичные на 30.09.2024; с октября 2024 г. по июль 2025 г. текущие показания ИПУ через «терминал МЭС»; 04.12.2025 контрольные показания ИПУ на 04.12.2025 в соответствии с Актом 04.12.205 и аналогичные на 31.12.2025. С ноября 2024 г. по август 2025 г. (расход воды с октября 2024 г. по июль 2025 г.) плата за водоснабжение начислена исходя из фактического расхода, определенного по показаниям ИПУ холодной и горячей воды.
Учитывая изложенное, после внесения в базу АСУ ЕИРЦ 04.12.2025 контрольных показаний ИПУ на 04.12.2025 в соответствии с Актом от 04.12.2025, перерасчет размера платы за холодную и горячую воду, водоотведение за период с апреля 2024 г. по январь 2026 г. (расход воды за период с марта 2024 г. по 03.12.2025) исходя из фактического расхода, определенного по показаниям ИПУ холодной и горячей воды, по состоянию на 26.01.2026 не произведен.
С января 2026 г. передача показаний ИПУ возобновлена.
11. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-542/26 от 16.01.2026, по вопросу задолженности за жилищно-коммунальные услуги по адресу: г. Москва, пр. Чечёрский, д. 102, кв. 103 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» по состоянию на 03.02.2026 имеется задолженность за жилищно-коммунальные услуги в размере 12795,68 руб., которая образовалась в связи с поступлением сведений об оплатах не в соответствии с произведенными начислениями за июль, октябрь, декабрь 2025 г.
Потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, в соответствии со ст. ст. 153, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
Обращаем внимание, в соответствии с положениями подп. «д» п. 31 и подп. «б», «г» п. 33 Правил:
- пп. «д» п. 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки;
потребитель имеет право: пп. «б» п. 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); пп. «г» п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
12. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-585/26 от 17.01.2026, по вопросу перерасчета платы за водоснабжение исходя из показаний приборов учета по адресу: г. Москва, ул. Веневская, д. 1, кв. 335 установлено, что согласно информации, размещенной в компьютерной программе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира № 335 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ) холодной (ХВС) и горячей воды (ГВС) сроком очередной поверки 19.03.2026 и 10.12.2027.
С 31.07.2025 показания ИПУ в базе АСУ ЕИРЦ отсутствовали, расчет платы за водоснабжение производился в сентябре 2025 г. – январе 2026 г. в соответствии с вышеуказанными Правилами.
24.12.2025 в базу АСУ ЕИРЦ внесены контрольные показания приборов учета воды на 23.12.2025, перерасчет платы за водоснабжение за сентябрь 2025 г. – январь 2026 г. (расход воды за август 2025 г. – декабрь 2025 г.) с учетом показаний индивидуальных приборов учета не произведен.
Заявителем к обращению приложен акт снятия контрольных показаний ИПУ горячей и холодной воды от 23.12.2025, который согласно п. 61 Правил является основанием для перерасчета платы за горячее водоснабжение.
13. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-848/26 от 22.01.2026, по вопросу перерасчета размера платы за водоснабжение исходя из фактических показаний индивидуальных приборов учета по адресу: г. Москва, ул. Изюмская, д. 37, корп. 2, кв. 117 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) квартира 117 оборудована индивидуальными приборами учета (далее-ИПУ) холодной воды № 08/001009 со сроком запланированной поверки 04.07.2026 и горячей воды № 07/434173 со сроком запланированной поверки 04.07.2025.
Ввиду истечения срока межповерочного интервала ИПУ горячей воды, а также отсутствия в базе АСУ ЕИРЦ показаний ИПУ холодной и горячей воды с августа 2025 г., начисление платы производилось: в сентябре-ноябре (расход воды за август-октябрь) 2025 г. исходя из рассчитанных среднемесячных объемов потребления; в декабре 2025 г.-январе 2026 г. (расход воды за 01.11.-15.12.2025) за холодную воду исходя из норматива потребления, за горячую воду исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента 3.
В базу АСУ ЕИРЦ 18.12.2025 внесена информация о проведенной поверке 16.12.2025 ИПУ горячей воды № 07/434173, а также внесены «контрольные показания» ИПУ холодной и горячей воды как начальные по состоянию на 16.12.2025 и аналогичные показания по состоянию на 31.12.2025.
Перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за сентябрь 2025 г.-январь 2026 г. (расход воды за 01.08.-15.12.2025) по показаниям ИПУ горячей воды по состоянию на 09.02.2026 не произведен.
В соответствии с положениями подп. «д» п. 81(12) Правил, по истечении межповерочного интервала прибор учета считается вышедшим из строя, в связи с чем, перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за период истечения срока межповерочного интервала по показаниям ИПУ положениями Правил не предусмотрен.
Перерасчет размера платы за холодное водоснабжение за сентябрь 2025 г.-январь 2026 г. (расход воды за 01.08.-15.12.2025) по показаниям ИПУ холодной воды по состоянию на 09.02.2026 не произведен.
Заявителем к обращению приложен Акт контрольного снятия показаний ИПУ горячего и холодного водоснабжения от 16.12.2025.
Размер платы, начисленной за водоотведение горячей воды по квартире № 117 в декабре 2025 г.-январе 2026 г., превышает стоимость водоотведения, определенную исходя из норматива потребления горячей воды.
14. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-897/26 от 23.01.2026, по вопросу отказа в перерасчете размера платы за водоснабжение за июль 2025 г.-январь 2026 г. по адресу: г. Москва, Чечёрский пр., д.102, кв.76 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира №76 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ): холодной воды, поверенным 31.07.2023 со сроком запланированной поверки 10.08.2029; горячей воды, поверенным 22.09.2023 со сроком запланированной поверки 21.09.2027.
В июне-августе (расход воды за май-июль) 2025 г. плата за водоснабжение (с учетом перерасчета 09.07.2025 за июнь 2025 г. на общую сумму 2847,27 руб.) начислена исходя из фактического расхода, определенного по показаниям ИПУ холодной и горячей воды.
Ввиду отсутствия показаний ИПУ в базе АСУ ЕИРЦ с 29.07.2025, плата за холодное и горячее водоснабжение начислялась: в сентябре-ноябре (расход воды за август-октябрь) 2025 г. исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления; в октябре 2025 г.-январе 2026 г. исходя из нормативов потребления. 20.01.2026 в базу АСУ ЕИРЦ внесены «контрольные показания» ИПУ холодной и горячей воды по состоянию на 15.01.2026. Перерасчет платы за водоснабжение за октябрь 2025 г. – февраль 2026 г. (расход воды за сентябрь 2025 г. – 14.01.2026) с учетом фактических показаний ИПУ холодной и горячей воды не произведен.
Заявителем предоставлен Акт снятия контрольных показаний ИПУ от 15.01.2026 (с подписью сотрудника ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» и печатью организации).
15. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-920/26 от 23.01.2026, по вопросу порядка расчета платы за водоснабжение по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская, д. 143, кв. 18 установлено, что согласно информации, предоставленной ГБУ «Жилищник района Южное Бутово», и сведениям, размещенным в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ):
В платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира № 18 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ) холодной воды и горячей воды со сроками запланированных поверок 21.12.2025 и 14.05.2029, соответственно.
Ввиду истечения срока поверки ИПУ холодной воды и отсутствия показаний ИПУ холодной и горячей воды в базе АСУ ЕИРЦ (с сентября 2025 г.), плата за холодную и горячую воду начислялась: в октябре-декабре (расход воды за сентябрь-ноябрь) 2025 г. исходя из рассчитанного среднемесячного объема; в январе-феврале 2026 г. исходя из нормативов потребления.
13.01.2026 ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» составлен Акт «контрольного снятия показаний с приборов учета холодной и/ или горячей воды». 21.01.2026 в базу АСУ ЕИРЦ внесено контрольное показание ИПУ горячей воды по состоянию на 13.01.2026, как начальное, и аналогичное текущее показание по состоянию на 31.01.2026. 25.01.2026 ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» проведена поверка ИПУ холодной воды, о чем составлен Акт «сдачи приемки оказанных услуг» от 25.01.2026. 02.02.2026 в базу АСУ ЕИРЦ внесена информация о проведении поверки ИПУ холодной воды по состоянию на 25.01.2026 и контрольное показание ИПУ холодной воды по состоянию на 25.01.2026, как начальное.
Согласно разъяснениям, ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» направлено поручение о проведении перерасчета платы за горячую воду и водоотведение горячей воды за период с октября 2025 г. по январь 2026 г.
19.02.2026 по квартире № 18 произведен перерасчет платы за горячую воду и водоотведение горячей воды (без указания периодов и объемов), путем корректировки начального сальдо, размер компенсации составил «-7316,99» руб., из них: за горячую воду –« -6279,69» руб., за водоотведение горячей воды – «-1037,30» руб.
Сравнительный анализ показал, что размер платы за горячую воду и водоотведение горячей воды, начисленный по квартире № 18 за октябрь2025 г.-февраль 2026 г. (расход воды за сентябрь 2025 г.-январь 2026 г.), с учетом вышеуказанного перерасчета, превышает фактическую стоимость горячей воды и водоотведения горячей воды, определенной исходя из показаний ИПУ горячей воды.
Управляющей организацией предоставлен акт контрольного снятия ИПУ от 13.01.2026.
16. В ходе рассмотрения обращения № ГР-07-2261/26 от 21.02.2026, по вопросу порядка расчета платы за водоснабжение с мая 2025 г. по февраль 2026 г. по адресу: г. Москва, ул. Краснолиманская, д. 29, кв. 51 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ): в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира 51 оборудована индивидуальными приборами учета (далее – ИПУ) холодной (далее – ХВС) и горячей (далее – ГВС) воды: ИПУ ХВС № 22-7900634, поверенным 29.05.2022 со сроком очередной поверки 29.05.2028; ИПУ ГВС № 22-7903192, поверенным 29.05.2022 со сроком очередной поверки 29.05.2028.
С апреля 2025 г. по 15.02.2026 показания ИПУ в базе АСУ ЕИРЦ отсутствовали, начисление платы за водоснабжение производилось следующим образом: с мая по июль 2025 г. исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления; с августа 2025 г. по февраль 2026 г. исходя из нормативов потребления холодной и горячей воды.
18.02.2026 контрольные показания индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, по состоянию на 16.02.2026, внесены в базу АСУ ЕИРЦ как первоначальные.
Перерасчет платы за водоснабжение за период с мая 2025 г. по февраль 2026 г. не произведен.
Согласно пункту 61 Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях ИПУ и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета и объёмом коммунального ресурса, который был использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
16.02.2026 в квартире 51 произведено обследование индивидуальных приборов учета водоснабжения, сняты контрольные показания, что подтверждено предоставленным заявителем соответствующим актом.
17. В ходе рассмотрения обращения № ГР-16-50801/25 от 23.10.2025, по вопросу порядка расчета платы за водоснабжение по адресу: г. Москва, ул. Горчакова, д. 1, корп. 3, кв. 155 установлено, что согласно информации, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (АСУ ЕИРЦ) в платежные документы включаются начисления за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц.
Квартира №155 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ): холодной воды №11860572 со сроком запланированной поверки 21.03.2030; горячей воды №11860463 со сроком запланированной поверки 27.03.2025, поверенным 29.04.2025 (срок очередной запланированной поверки 29.04.2029).
Показания ИПУ холодной воды отсутствовали в базе АСУ ЕИРЦ с 10.03.2025 (внесены по состоянию на 31.03.2025) до 23.07.2025 (внесены по состоянию на 18.07.2025). Расчет платы за холодное водоснабжение производился: в мае-июле 2025 г. (расход воды за апрель-июнь 2025 г.) исходя из рассчитанных среднемесячных объемов потребления; в августе 2025 г. (за 01.07.2025-17.07.2025) исходя из норматива потребления.
23.07.2025 «контрольное показание» ИПУ холодной воды внесено в базу АСУ ЕИРЦ по состоянию на 18.07.2025 как начальное, перерасчет размера платы за холодное водоснабжение за май-август 2025 г. (за 01.04.2025-17.07.2025) исходя из объемов, определенных по показаниям ИПУ, по состоянию на 11.11.2025 не произведен.
Расчет платы за холодное водоснабжение за период водопотребления с 18.07.2025 производится с учетом показаний ИПУ.
Показания ИПУ горячей воды отсутствовали в базе АСУ ЕИРЦ с 10.03.2025 (внесены по состоянию на 31.03.2025) до 28.05.2025 (внесены по состоянию на 29.04.2025). Расчет платы за горячее водоснабжение в мае 2025 г. (расход воды за 01.04.2025-28.04.2025) производился исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления.
28.05.2025 «контрольное показание» ИПУ горячей воды внесено в базу АСУ ЕИРЦ по состоянию на 29.04.2025 как начальное, перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за май 2025 г. (за 01.04.2025-28.04.2025) исходя из объемов, определенных по показаниям ИПУ, по состоянию на 11.11.2025 не произведен.
В соответствии с пп. «д» п. 81(12) Правил, по истечении межповерочного интервала прибор учета считается вышедшим из строя, перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за период истечения срока межповерочного интервала законодательством не предусмотрен.
Расчет платы за горячее водоснабжение |