Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ООО "Ветер перемен" обязательных требований в части непредоставления ответа на обращения/запрос собственника помещения в многоквартирном доме по адресу: город Москва, район Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д.23 В соответствии с п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными В соответствии с п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – МКД), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления МКД, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в МКД по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе рассмотрения обращения заявителя ГР-11-4478/26 от 02.04.2026 установлено, что ответ на обращение № ВХ359 от 17.03.2026 управляющей организацией заявителю не предоставлен. Непредоставление ответа управляющей организацией ООО «Ветер перемен» является нарушением п. 35, п. 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» и создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - направить заявителю ответ на обращение № ВХ359 от 17.03.2026 на почтовый адрес: город Москва, район Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д.23, кв.387, в соответствии с требованиями п. 35, п.36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» и предоставить в Инспекцию подтверждающие документы с номером почтового отправления.