Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "А101-КОМФОРТ"

№77260947700023096372

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ООО «А101-Комфорт» обязательных требований, по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, р-н Коммунарка, ул. Эдварда Грига, д.16, к.1. В соответствии пп. «д», «р» п. 31 и пп. «б», «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (далее- МКД) и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354): - исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки; - исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды; - потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Из содержания обращения № ГР-11-8992/26 от 13.08.2026 установлено, что собственнику помещения не предоставлена информация по обращению, а именно детальная выверка взаиморасчетов по коммунальной услуге «отопление», с предоставлением информации о задолженности, причин и периода ее образования (в том числе по размеру пеней), применяемых тарифах на отопление, объемах потребленного коммунального ресурса и выдаче соответствующих документов, заверенных подписью руководителя и печатью организации, за 2025 - 2026 годы по адресу: г. Москва, р-н Коммунарка, ул. Эдварда Грига, д. 16, корп. 1, кв. 521. В соответствии с пп. «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в платежном документе указывается общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). В рамках рассмотрения обращения № ГР-11-8992/26 от 13.08.2026 установлено, что в платежных документах отсутствует суммарный объем тепловой энергии, предоставленного во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, по адресу: г. Москва, р-н Коммунарка, ул. Эдварда Грига, д. 16, корп. 1, кв. 521. Нарушение ООО «А101-Комфорт» в части детальной выверки взаиморасчетов за жилищно-коммунальные услуги, а также отсутствия в платежных документах суммарного объема тепловой энергии, предоставленного во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме по адресу: г. Москва, р-н Коммунарка, ул. Эдварда Грига, д. 16, корп. 1, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.