Проверка Общество с ограниченной ответственностью «Система»
№781902516216

🔢 ИНН:
7814646692
🆔 ОГРН:
1167847165221
📍 Адрес:
197372, город Санкт-Петербург, Богатырский проспект, дом 60, кор. 1, литера А, помещение 43-Н
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершена
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.02.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу организовало проверку (статус: Завершена) . организации Общество с ограниченной ответственностью «Система» (ИНН: 7814646692) , адрес: 197372, город Санкт-Петербург, Богатырский проспект, дом 60, кор. 1, литера А, помещение 43-Н

Причина проверки:

Поступление в органы государственного контроля (надзора) обращений и заявлений граждан; нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены) - Обращение от 30.01.2019г. вход. № 2481/Ж-2018; Настоящая проверка проводится с целью надзора за соблюдением обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей; Задачами настоящей проверки является надзор за соблюдением обязательных требований законодательства о защите прав потребителей; Предметом настоящей проверки является соблюдение юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем в процессе осуществления деятельности обязательных требований.

Цели, задачи проверки:

(294-ФЗ) Поступление в орган государственного контроля (надзора), муниципального контроля заявления от гражданина, организации о предоставлении правового статуса, специального разрешения (лицензии) на право осуществления отдельных видов деятельности или разрешения (согласования) на осуществление иных юридически значимых действий, если проведение соответствующей внеплановой проверки гражданина, организации предусмотрено правилами предоставления правового статуса, специального разрешения (лицензии), выдачи разрешения (согласования)

Выявленные нарушения (4 шт.):
  • Исполнительным директором Ладыженской Татьяной Николаевной допущены нарушения иных прав потребителей, а именно Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в нарушении п.1 ст.31 - юридическое лицо не направило в установленный Законом десятидневный срок ответ на претензию.
  • Юридическим лицом допущены нарушения иных прав потребителей, а именно Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в нарушении п.1 ст.31 - юридическое лицо не направило в установленный Законом десятидневный срок ответ на претензию.
  • Исполнительным директором Ладыженской Татьяной Николаевной допущены нарушения иных прав потребителей, а именно Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в нарушении ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; - в нарушении п.3 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - в нарушении ч.1 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • Юридическим лицом допущены нарушения иных прав потребителей, а именно Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в нарушении ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; - в нарушении п.3 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - в нарушении ч.1 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Нарушенный правовой акт:
  • Федеральный закон от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»: статья 11 (документарная проверка); на основании мотивированного представления должностного лица при: подпункт в) пункта 2 части 2 ст. 10 (защита прав потребителей).
Выданные предписания:
  • 3.3. обеспечить соблюдение сроков рассмотрения и ответа на претензии потребителей в соответствии с требованиями п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  • 3.1. обеспечить соблюдение прав потребителей при заключении договора на оказание услуг в соответствие с требованиями ч.1 ст.310, ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; п.3 ст.16.1, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3.2. представить в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах, по адресу: улица Большая Пушкарская, дом 18, Санкт-Петербург, типовую форму договора на оказание услуг в соответствии с требованиями ч.1 ст.310, ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; п.3 ст.16.1, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 197227, город Санкт-Петербург, Комендантский проспект, дом 8, корпус 1
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Адрес объекта проведения КНМ 197372, город Санкт-Петербург, Богатырский проспект, дом 60, кор. 1, литера А, помещение 43-Н
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 28.02.2019 10:00:00
Место составления акта о проведении КНМ Акт составлен: территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районам
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 19.02.2019
Длительность КНМ (в днях) 2
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 5
Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) руководителя, иного должностного лица юридического лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Ладыженская Татьяна Николаевна
Должность руководителя, иного должностного лица юридического лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Исполнительный директор ООО «Система», представитель по доверенности от 15.08.2018г.
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Представитель
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Козорез Александра Николаевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ и.о.главного специалиста-эксперта
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Исполнительным директором Ладыженской Татьяной Николаевной допущены нарушения иных прав потребителей, а именно Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в нарушении п.1 ст.31 - юридическое лицо не направило в установленный Законом десятидневный срок ответ на претензию.
Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Юридическим лицом допущены нарушения иных прав потребителей, а именно Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в нарушении п.1 ст.31 - юридическое лицо не направило в установленный Законом десятидневный срок ответ на претензию.
Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Исполнительным директором Ладыженской Татьяной Николаевной допущены нарушения иных прав потребителей, а именно Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в нарушении ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; - в нарушении п.3 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - в нарушении ч.1 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Юридическим лицом допущены нарушения иных прав потребителей, а именно Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в нарушении ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; - в нарушении п.3 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - в нарушении ч.1 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате Протокол № Ф 78-05-07/19-0814-2019-3 об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате в отношении: Ладыженской Татьяны Николаевны

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Предписание № Ю 78-05-07/72
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 28.02.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 22.03.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 3.3. обеспечить соблюдение сроков рассмотрения и ответа на претензии потребителей в соответствии с требованиями п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате Протокол № Ю 78-05-07/19-0814-2019-1 об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате в отношении: Общества с ограниченной ответственностью «Система»

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Предписание № Ю 78-05-07/72
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 28.02.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 22.03.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 3.3. обеспечить соблюдение сроков рассмотрения и ответа на претензии потребителей в соответствии с требованиями п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате Протокол № Ф 78-05-07/19-0814-2019-4 об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате в отношении: Ладыженской Татьяны Николаевны

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Предписание № Ю 78-05-07/72
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 28.02.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 22.03.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 3.1. обеспечить соблюдение прав потребителей при заключении договора на оказание услуг в соответствие с требованиями ч.1 ст.310, ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; п.3 ст.16.1, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3.2. представить в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах, по адресу: улица Большая Пушкарская, дом 18, Санкт-Петербург, типовую форму договора на оказание услуг в соответствии с требованиями ч.1 ст.310, ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; п.3 ст.16.1, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате Протокол № Ю 78-05-07/19-0814-2019-2 об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате в отношении: Общества с ограниченной ответственностью «Система»

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Предписание № Ю 78-05-07/72
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 28.02.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 22.03.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 3.1. обеспечить соблюдение прав потребителей при заключении договора на оказание услуг в соответствие с требованиями ч.1 ст.310, ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; п.3 ст.16.1, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3.2. представить в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах, по адресу: улица Большая Пушкарская, дом 18, Санкт-Петербург, типовую форму договора на оказание услуг в соответствии с требованиями ч.1 ст.310, ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации; п.3 ст.16.1, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ладыженская Татьяна Николаевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Исполнительный директор ООО «Система», представитель по доверенности от 15.08.2018г.
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Представитель

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате С актом проверки ознакомлен(-а), копию акта со всеми приложениями получил(-а): Ладыженская Татьяна Николаевна исполнительный директор ООО «Система» (представитель по доверенности от 15.08.2018г.).

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Общество с ограниченной ответственностью «Система»
ИНН проверяемого лица 7814646692
ОГРН проверяемого лица 1167847165221

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Средний риск (4 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ 14.02.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001019789
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1057810003646
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кутырёву Наталью Александровну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главного специалиста-эксперта
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Лазурко Анну Дмитриевну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущего специалиста-эксперта
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Козорез Александру Николаевну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ и.о.главного специалиста-эксперта
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Евтушенко Дарью Леонидовну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ специалиста-эксперта
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 14.02.2019
Дата окончания проведения мероприятия 28.02.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Поступление в органы государственного контроля (надзора) обращений и заявлений граждан; нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены) - Обращение от 30.01.2019г. вход. № 2481/Ж-2018; Настоящая проверка проводится с целью надзора за соблюдением обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей; Задачами настоящей проверки является надзор за соблюдением обязательных требований законодательства о защите прав потребителей; Предметом настоящей проверки является соблюдение юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем в процессе осуществления деятельности обязательных требований.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ анализ документов и представленной информации в срок с 14.02.2019г. по 28.02.2019г.

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Поступление в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля заявления от юридического лица или индивидуального предпринимателя о предоставлении правового статуса, специального разрешения (лицензии) на право осуществления отдельных видов деятельности или разрешения (согласования) на осуществление иных юридически значимых действий, если проведение соответствующей внеплановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя предусмотрено правилами предоставления правового статуса, специального разрешения (лицензии), выдачи разрешения (согласования)
Основание проведения КНМ (294-ФЗ) Поступление в орган государственного контроля (надзора), муниципального контроля заявления от гражданина, организации о предоставлении правового статуса, специального разрешения (лицензии) на право осуществления отдельных видов деятельности или разрешения (согласования) на осуществление иных юридически значимых действий, если проведение соответствующей внеплановой проверки гражданина, организации предусмотрено правилами предоставления правового статуса, специального разрешения (лицензии), выдачи разрешения (согласования)
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 78-05-07/19-0814-2019
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 13.02.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Федеральный закон от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»: статья 11 (документарная проверка); на основании мотивированного представления должностного лица при: подпункт в) пункта 2 части 2 ст. 10 (защита прав потребителей).
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой