Проверка Общества с ограниченной ответственностью «Ремонтно-Строительная Компания-5»
№781902615390

🔢 ИНН:	7802382540
🆔 ОГРН:	1077847045429
📍 Адрес:	г. Санкт-Петербург, пр. Художников, дом 9, корп.1, литер А, пом. 27Н
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершена
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	01.04.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу организовало проверку (статус: Завершена) . организации Общества с ограниченной ответственностью «Ремонтно-Строительная Компания-5» (ИНН: 7802382540) , адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Художников, дом 9, корп.1, литер А, пом. 27Н

Причина проверки:

контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей, Закон РФ№ 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»

Цели, задачи проверки:

(294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (1 шт.):

22.04.2019 в 15.00 часов в ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «РСК-5», по распоряжению № 78-02-05/19-1788-2019 от 27.03.2019, согласно акту проверки № 78-02-05/19-1788-2019 от 22.04.2019, выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: В адрес управляющей компании жилого дома ООО «РСК-5» было направлено 3 заявления гр. Марчуковой Н.Е. от 17.10.2018, от 18.02.2019, от 11.03.2019, проживающей по адресу пр. Художников, дом 9, корп.1, кв.184. Согласно, представленным ООО «РСК-5» документам, ответ в адрес гр. Марчуковой Н.Е. был направлен 18.03.2019 заказным письмом с уведомлением после получения заявления от 11.03.2019. Со слов генерального директора ООО «РСК-5» ранее ответ на заявление от 18.02.2019 оставлялся в почтовом ящике заявительницы, в связи с чем подтверждение отправки и получения ответа не представлены. Из полученных материалов усматривается, что в установленные законом сроки ООО «РСК-5» не направило ответ в адрес гр. Марчуковой Н.Е.. Доказательства ответа на заявление от 17.10.2019 не представлены; ответ на заявление от 18.02.2019 направлен 18.03.2019 (на 29 день рассмотрения); ответ на заявление от 11.03.2019 направлен 18.03.2019 (на 8 день рассмотрения), что является нарушением п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», подпункта «к» п.31 главы IV Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354.

Нарушенный правовой акт:

Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354.
статья 11 Закона 294-ФЗ

Выданные предписания:

1. Усилить контроль рассмотрения обращений потребителей за защитой (восстановлением) своих прав. Соблюдать сроки удовлетворения отдельных требований в соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	г. Санкт-Петербург, пр. Художников, дом 9, корп.1, литер А, пом. 27Н
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ	Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП))	Средний риск (4 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	22.04.2019 14:00:00
Место составления акта о проведении КНМ	территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах 194214, Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 20
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Иное
Дата начала проведения мероприятия	22.04.2019
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)	1
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Иванова Е.В.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	ведущий специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	22.04.2019 в 15.00 часов в ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «РСК-5», по распоряжению № 78-02-05/19-1788-2019 от 27.03.2019, согласно акту проверки № 78-02-05/19-1788-2019 от 22.04.2019, выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: В адрес управляющей компании жилого дома ООО «РСК-5» было направлено 3 заявления гр. Марчуковой Н.Е. от 17.10.2018, от 18.02.2019, от 11.03.2019, проживающей по адресу пр. Художников, дом 9, корп.1, кв.184. Согласно, представленным ООО «РСК-5» документам, ответ в адрес гр. Марчуковой Н.Е. был направлен 18.03.2019 заказным письмом с уведомлением после получения заявления от 11.03.2019. Со слов генерального директора ООО «РСК-5» ранее ответ на заявление от 18.02.2019 оставлялся в почтовом ящике заявительницы, в связи с чем подтверждение отправки и получения ответа не представлены. Из полученных материалов усматривается, что в установленные законом сроки ООО «РСК-5» не направило ответ в адрес гр. Марчуковой Н.Е.. Доказательства ответа на заявление от 17.10.2019 не представлены; ответ на заявление от 18.02.2019 направлен 18.03.2019 (на 29 день рассмотрения); ответ на заявление от 11.03.2019 направлен 18.03.2019 (на 8 день рассмотрения), что является нарушением п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», подпункта «к» п.31 главы IV Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354.

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

22.04.2019 в 15.00 часов в ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «РСК-5», по распоряжению № 78-02-05/19-1788-2019 от 27.03.2019, согласно акту проверки № 78-02-05/19-1788-2019 от 22.04.2019, выявлены нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей: В адрес управляющей компании жилого дома ООО «РСК-5» было направлено 3 заявления гр. Марчуковой Н.Е. от 17.10.2018, от 18.02.2019, от 11.03.2019, проживающей по адресу пр. Художников, дом 9, корп.1, кв.184. Согласно, представленным ООО «РСК-5» документам, ответ в адрес гр. Марчуковой Н.Е. был направлен 18.03.2019 заказным письмом с уведомлением после получения заявления от 11.03.2019. Со слов генерального директора ООО «РСК-5» ранее ответ на заявление от 18.02.2019 оставлялся в почтовом ящике заявительницы, в связи с чем подтверждение отправки и получения ответа не представлены. Из полученных материалов усматривается, что в установленные законом сроки ООО «РСК-5» не направило ответ в адрес гр. Марчуковой Н.Е.. Доказательства ответа на заявление от 17.10.2019 не представлены; ответ на заявление от 18.02.2019 направлен 18.03.2019 (на 29 день рассмотрения); ответ на заявление от 11.03.2019 направлен 18.03.2019 (на 8 день рассмотрения), что является нарушением п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», подпункта «к» п.31 главы IV Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате	юридическое лицо по ч.1 ст. 14.4 коап рф

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	78-02-05/27-172-2019
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	22.04.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	03.06.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	1. Усилить контроль рассмотрения обращений потребителей за защитой (восстановлением) своих прав. Соблюдать сроки удовлетворения отдельных требований в соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354.
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Положение нормативно-правового акта

Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354.

Тип положения нормативно-правового акта

Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Александров Николай Владимирович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	представитель по доверенности
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ	Представитель

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	ознакомлен, подписано

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

ознакомлен, подписано

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	Общества с ограниченной ответственностью «Ремонтно-Строительная Компания-5»
ИНН проверяемого лица	7802382540
ОГРН проверяемого лица	1077847045429

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Документарная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП))	Средний риск (4 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	28.03.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001019789
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1057810003646
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

313122070

Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Иванова Е.В.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	ведущий специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	01.04.2019
Дата окончания проведения мероприятия	26.04.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей, Закон РФ№ 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	анализ документов и представленной информации

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ	(294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	78-02-05/19-1788-2019
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	27.03.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	статья 11 Закона 294-ФЗ
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки

Проверка Общества с ограниченной ответственностью «Ремонтно-Строительная Компания-5» №781902615390