Причина проверки:

соблюдение юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем в процессе осуществления деятельности обязательных требований;

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (1 шт.):

• отсутствует информация для потребителя о месте нахождения организации (адрес юридический), на информационном стенде для потребителей не указаны сведения о медицинских работниках (врачах и медицинских сестрах), участвующей в предоставлении платных медицинских услуг, уровне их профессионального образования; в холле Центра не представлена, отсутствует лицензия на медицинский вид деятельности. в экземплярах договоров б/н от 15.05.2018г., 12.10.2018г., 10.05.2019г. в нарушение ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: - в п.1.1 не указан вид стационара (круглосуточный или дневной), в котором Центр берет на себя обязательства оказать платные медицинские услуги пациентке; - в п.1.4 отсутствуют сроки предоставляемых медицинских услуг; - в п.3.1 не указана стоимость платных медицинских услуг, оказываемых пациенту; - в п.3.6 не представлен размер предоплаты медицинских услуг; - акты выполненных работ в соответствии с п.3.7 не представлены; - в договоре отсутствует подпись пациента или его законного представителя. В информированном добровольном согласии на виды медицинских вмешательств, включенных в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи (далее - информированное добровольное согласие) от 15.05.2018г. не указана должность медицинского работника Желтяковой Ж.А., в информированном добровольном согласии от 07.03.2018г. не указана должность медицинского работника На письменное обращение - претензию гр-на Г. (отца пациентки Г.) от 28.05.2019 в адрес администрации Центра ответ заявителю администрацией №785 был дан 22.08.2019г.

Нарушенный правовой акт:

• -п.п. 11 в), е) главы 111, п. 2 главы 1, п.п. 17 а) главы IV, п.20 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 г. Москва "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" -п.1 ст. 9, ч. 1 ст. 10, ст. 13 п.4, ст.16, ст.22, ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред.от 05.05.2014) "О защите прав потребителей"
• Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»,на основании мотивированного представления должностного лица при: подпункт в) пункта 2 части 2 ст. 10 (защита прав потребителей)

Выданные предписания:

• 1.1. На вывеске медицинского учреждения ФГБУ «НМИЦ ПН им. В.М. Бехтерева» Минздрава России по адресу: ул. Бехтерева, д.3, г. Санкт-Петербург, 192029, указать информацию для потребителя о месте нахождения организации (адрес юридический). срок до 15.11.2019г.; 1.2. Исключить из договора на оказание платных медицинских услуг условия, ущемляющие права потребителя. срок до 15.11.2019г.; 1.3. Разместить в холле, в консультативном отделении ФГБУ «НМИЦ ПН им. В.М. Бехтерева» Минздрава России на информационном стенде для потребителей сведения о медицинских работниках (врачах и медицинских сестрах), участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, уровне их профессионального образования; сведения о лицензии на медицинский вид деятельности; в договоре на оказание платных медицинских услуг указать информацию о номере лицензии на осуществление медицинской деятельности, дате ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; условия и сроки предоставления платных медицинских. срок до 15.11.2019г.;