Причина проверки:

соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей

Выявленные нарушения (1 шт.):

• - в ООО «Династия» в уголке потребителя на информационном стенде (стойке) отсутствуют сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, - до заключения договора исполнитель в письменной форме не уведомил потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя, - договор на оказание платных медицинских услуг б/№ от 06.01.2020 года не содержит следующей информации: - данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; - перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; - перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; - стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; условия и сроки предоставления платных медицинских услуг. - при изучении представленных документов установлено, что заявление от гр. Коршак Г.В. поступило в ООО «Династия» вх. № 1 от 09.01.2020, ответ на заявление от 13.02.2020 б/№ за подписью главного врача Хади С.А., отсутствуют документы подтверждающие отправку ответа в адрес гр. Коршак Г.В., таким образом, требования потребителя не рассмотрены, ч

Нарушенный правовой акт:

• п/п «е» п.11, п. 15 раздела III, п/п «а», п/п «г», п/п «д» п.17 раздела IVПравил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006, п. 1 ст. 31 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Выданные предписания:

• Обеспечить на информационном стенде (стойке) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, в соответствии с требованиями п/п «е» п.11 раздела III Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006. Уведомлять потребителей (заказчиков) в письменной форме до заключения договоров о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя, в соответствии с требованиями п. 15 раздела III Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006. Обеспечить наличие информации в договорах на оказание платных медицинских услуг в соответствии с требованиями п/п «а», «в», «г», «д» п.17 раздела IV Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 Обеспечить рассмотрение требований граждан (при наличии), получающих платные медицинские услуги в ООО «Династия» в десятидневный срок в соответствии с требованиями