Причина проверки:

Установить что настоящая проверка проводится с целью проверки фактов изложенных в обращении от 02 февраля 2021 г вход ОБ318112100 о нарушении прав потребителей в части предоставления жилищнокоммунальных услугЗадачами настоящей проверки являются Осуществление регионального государственного жилищного надзораПредметом настоящей проверки является Соблюдение обязательных требований к обеспечению энергетической эффективности многоквартирных домов и жилых домов их оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов и эксплуатации таких приборов Соблюдение обязательных требований к определению размера и внесению платы за коммунальные услуги

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Таким образом ПАО «ТГК1» в нарушение требований п 81 п 8114 Правил 354 не произведен ввод ИПУ ГВС в эксплуатацию после очередной поверки иных документов у потребителя кв 572 ПАО «ТГК1» затребовано не былоТакже в нарушение требований п 42 Правил 354 ПАО «ТГК1» расчет размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению произведен по нормативу потребления а не согласно представленным потребителем кв 572 показаниям ИПУ ГВС согласно информации ПАО «ТГК1» показания получены но не учтены в связи с невнесением информации о поверке ИПУ ГВСТакже в ходе проведения проверки установлено что потребитель кв 572 14012021 26012021 обращался в ПАО «ТГК1» для проведения проверки правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги однако в нарушении требований пп д п 31 Правил 354 ПАО «ТКГ1» не произведена проверка правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и не выданы потребителю по результатам проверки документы содержащие правильно начисленные платежи

Нарушенный правовой акт:

• п 81 п 8114 Правил 354п 42 Правил 354 пп д п 31 Правил 354
• Жилищный кодекс Российской Федерации от 29122004 188ФЗ Закон РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей» Порядок осуществления регионального государственного жилищного надзора на территории СанктПетербурга утвержденный постановлением Правительства СанктПетербурга от 10102013 776

Выданные предписания:

• Устранить нарушение выполнить проверку правильности предъявленного потребителю расчета и выдать потребителю документы содержащие верные начисленияУстранить нарушение внести информацию о поверке ИПУ ГВСУстранить нарушение привести расчет размера платы за потреблённую ГВС за декабрь 2020 г январь 2021 г в соответствии с законодательствомУстранить нарушение разместить информацию об ИПУ ГВС в ГИС ЖКХ