Причина проверки:

надзор за соблюдением обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей Закон РФ 23001 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»

Выявленные нарушения (1 шт.):

• 28042021г в 11ч 20мин ООО «Спасение Северная столица» по адресу г СанктПетербург Полюстровский пр д59 литер «Ф» ч помещения 1Н осуществляется оказание услуг организацией при отсутствии установленной информации об исполнителе при входе в учреждение отсутствует вывеска до сведения потребителя не доведено фирменное наименование организации место ее нахождения адрес и режим ее работы что является нарушением ст 9 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»28042021г в 11ч 40 мин на информационном стенде ООО «Спасение Северная столица» по адресу г СанктПетербург пр Полюстровский д59 литера Ф часть помещения 1Н отсутствует информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах а именно перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях сведения об условиях порядке форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты сведения о медицинских работниках участвующих в предоставлении платных медицинских услуг об уровне их профессионального образования и квалификации режим работы медицинской организации график работы медицинских работников участвующих в предоставлении платных медицинских услуг адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека что является нарушением подпунктов г е ж з пункта 11 Постановления Правительства РФ от 04102012 N 1006 Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг ст 8 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»ООО «Спасение Северная столица» осуществлено воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора выраженное в неполном предоставлении документов при проведении внеплановой выездной проверки по распоряжению 7802051915182021 от 19042021г в связи с обращением потребителя вх 12373ж2021 от 01042021г с приложением квитанций об оплате услуг 683 от 08032021г 126 от 26022021г 154 от 01032021г подтверждающих оказание медицинских услуг в ООО «Спасение Северная Столица» а именно не предоставлены документы указанные в пункте 13 распоряжения 7802051915182021 от 19042021г копия протокола об избрании генерального директора копия медицинской карты Невзорова ЮА 16031962гр находящегося на лечении в период с 26022021г по 09032021г копия договора с потребителем законным представителем с приложениями сметы и информированного добровольного согласия потребителя копии обращений Невзоровой ЕЮ и ответов на них а также не предоставлены доказательства опровергающие факт оказания услуг что является воспрепятствованием для законной деятельности должностного лица в соответствии с распоряжением 7802051915182021 от 19042021г в связи с чем оценить наличие нарушений в области защиты прав потребителей не представляется возможным

Нарушенный правовой акт:

• ст 8 9 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей» подпункты г е ж з пункта 11 Постановления Правительства РФ от 04102012 N 1006 Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
• подпункт в пункта 2 части 2ст 10 защита прав потребителей

Выданные предписания:

• 1ООО «Спасение Северная столица» по адресу г СанктПетербург Полюстровский пр д59 литер «Ф» ч помещения 1Н довести до сведения потребителя фирменное наименование организации место ее нахождения адрес и режим ее работы разместить указанную информацию на вывеске в соответствии со ст 9 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»2ООО «Спасение Северная столица» по адресу г СанктПетербург пр Полюстровский д59 литера Ф часть помещения 1Н обеспечить на информационном стенде информацию об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах а именно перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях сведения об условиях порядке форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты сведения о медицинских работниках участвующих в предоставлении платных медицинских услуг об уровне их профессионального образования и квалификации режим работы медицинской организации график работы медицинских работников участвующих в предоставлении платных медицинских услуг адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в соответствии с подпунктами г е ж з пункта 11 Постановления Правительства РФ от 04102012 N 1006 Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг ст 8 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 «О защите прав потребителей»