Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 12.09.2023 в адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе (датее-Территориальный отдел) поступило из Приозерской городской прокуратуры, обращение гражданина № 9006/Ж/2023, содержащее сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно правам и законным интересам граждан при осуществлении гостиничной деятельности АО «Санита» в гостинице туристско-развлекательного комплекса "Снегурия" (далее – ТРК «Снегурия»), расположенной по адресу: Ленинградская обл., Приозерский р-н., вблизи п. Мельниково рядом с озером Рудаковское на земельный участок с кадастровым номером 47:03:0401002:57 функционирует туристический комплекс без действующего свидетельства о присвоении гостинице определенной категории. Сведения получены в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 58, п. 1 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Так, согласно обращению потребителя, на указанном выше участке предлагаются услуги по проживанию в коттеджах, а также по организации досуга на территории ТРК «Снегурия», вся информация размещена по данному вопросу для потребителя на сайте https://snegurca.ru/. На сайте ТРК «Снегурия» размещена информация, что услуги по проживанию граждан в коттеджах оказывает АО «Санита» ИНН 4712007500 (ссылка на данную информацию: https://snegurca.ru/rekvizity/). Между тем в Федеральном перечне туристических объектов нет информации о наличии у АО «Санита» на ТРК «Снегурия» свидетельства о присвоении гостинице определенной категории нет. А также в данном обращении, Заявитель информирует о том, что 02.06.2023г. постановлением Тринадцатого арбитражного апелляционного суда №А56-97319/2021 договор аренды земельного участка с кадастровым номером под туркомплексом «Снегурия» расторгнут, на Тохвера Владимира Эриховича возложена обязанность в течение тридцати дней с момента вступления судебного акта по настоящему делу в законную силу передать Администрации муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области по акту приема-передачи земельный участок с кадастровым номером 47:03:0000000:247, расположенный по адресу: Ленинградская область. Приозерский район, Мельниковское сельское поселение, вблизи пос. Мельниково, разрешенное использование: для сельскохозяйственного производства, общей площадью 873600 кв.м, категория земель - земли сельскохозяйственного назначения, свободным от прав и имущества, в том числе третьих лиц, в частности, имущества АО «Санита». Постановление суда апелляционной инстанции вступило в силу 02.06.2023. В связи с тем, что изложенное выше, указывают на то, что АО «Санита» предоставляет гостиничные услуги без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, данные обстоятельства являются административным правонарушением. В следствии этого, Заявитель просит принять необходимые меры для прекращения противоправных действий АО «Санита». В ходе проведения мероприятий, направленных на подтверждение доводов заявителя, должностным лицом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе (далее – Территориальный отдел) осуществлен запрос на официальном сайте Федеральное агентство по туризму «Реестр классифицированных объектов: гостиницы и иные средства размещения» АО «Санита» установлено, что присвоенная категория и № свидетельства о присвоении гостинице определенной категории отсутствует. Также, должностным лицом осуществлен визуальный осмотр официального сайта https://sneguria.ru/ ТРК «Снегурия» установлено, что в разделе «коттеджи» размещена информация о стоимости временного размещения и временного проживания в ТРК «Снегурия» на период с 21 апреля 2023 по 15 октября 2023, также на сайте размещена контактная информация менеджерами, в разделе «документы» указаны следующие реквизиты: АО «Санита»; ИНН 4712007500; КПП 471201001; р/с 40702810332200000982; Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк» г. Санкт-Петербург; к/с 30101810600000000786; БИК 044030786. На данном сайте отсутствует информация о присвоении классификационной категории гостинице. На основании обращения Заявителя, поступившего в Территориальный отдел (вх. №9006/Ж/2023г.) содержащих сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований в отношении неопределенного круга лиц. Таким образом, должностным лицом территориального отдела установлены нарушения обязательных требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 5 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022), ст.ст. 5, 8, 9 и 10 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»)