Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№78230791000109004000
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
📍 Адрес:
109147, Г.Москва, УЛ. ВОРОНЦОВСКАЯ, Д. Д. 5СТР2,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.12.2023
🎯
Основание проведения
17. 11. 2023 в адрес Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области во Всеволожском районе поступило обращение гражданина, вх. № 11688/3163Ж, в электронной форме, содержащее сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно правам и законным интересам граждан... Еще...17. 11. 2023 в адрес Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области во Всеволожском районе поступило обращение гражданина, вх. № 11688/3163Ж, в электронной форме, содержащее сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно правам и законным интересам граждан в связи с нарушениями прав потребителя в магазине – салоне связи МТС , находящемся по адресу: 188661; Ленинградская обл., Всеволожский район, д. Новое Девяткино, ул. Главная, д. 50, что может привести к нарушению обязательных требований.
Сведения получены в соответствии с п.1 ч.1 ст.58, п.1 ч.1 ст.59 Федерального закона от «31» июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
В своем обращении вх. № 11688/3163Ж от 17. 11.2023 г. гражданин (потребитель) указал, что в указанном магазине-салоне связи МТС не имеется жалобной книги.
🔔
Предостережение
принять меры к обеспечению соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: ч.2 ст.55 Федерального закона от 07.07. 2023 г. 126-ФЗ «О связи» и необходимости иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи в магазине –... Еще...принять меры к обеспечению соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: ч.2 ст.55 Федерального закона от 07.07. 2023 г. 126-ФЗ «О связи» и необходимости иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи в магазине – салоне связи МТС по адресу: 188661; Ленинградская обл., Всеволожский район, д. Новое Девяткино, ул. Главная, д. 50.
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049) , адрес: 109147, Г.Москва, УЛ. ВОРОНЦОВСКАЯ, Д. Д. 5СТР2,
Предостережение:
принять меры к обеспечению соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: ч.2 ст.55 Федерального закона от 07.07. 2023 г. 126-ФЗ «О связи» и необходимости иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи в магазине – салоне связи МТС по адресу: 188661; Ленинградская обл., Всеволожский район, д. Новое Девяткино, ул. Главная, д. 50.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
109147, Г.Москва, УЛ. ВОРОНЦОВСКАЯ, Д. Д. 5СТР2,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Зыкова Ольга Вячеславовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области
Основание проведения
Текст
17. 11. 2023 в адрес Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области во Всеволожском районе поступило обращение гражданина, вх. № 11688/3163Ж, в электронной форме, содержащее сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно правам и законным интересам граждан в связи с нарушениями прав потребителя в магазине – салоне связи МТС , находящемся по адресу: 188661; Ленинградская обл., Всеволожский район, д. Новое Девяткино, ул. Главная, д. 50, что может привести к нарушению обязательных требований.
Сведения получены в соответствии с п.1 ч.1 ст.58, п.1 ч.1 ст.59 Федерального закона от «31» июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
В своем обращении вх. № 11688/3163Ж от 17. 11.2023 г. гражданин (потребитель) указал, что в указанном магазине-салоне связи МТС не имеется жалобной книги.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
принять меры к обеспечению соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: ч.2 ст.55 Федерального закона от 07.07. 2023 г. 126-ФЗ «О связи» и необходимости иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи в магазине – салоне связи МТС по адресу: 188661; Ленинградская обл., Всеволожский район, д. Новое Девяткино, ул. Главная, д. 50.