Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА"
№78230811000106982022

🔢 ИНН:
2901126323
🆔 ОГРН:
1042900018908
📍 Адрес:
163053, Архангельская область, Г. АРХАНГЕЛЬСК, П. ТАЛАЖСКИЙ АВИАГОРОДОК, УЛ. АЭРОПОРТ АРХАНГЕЛЬСК,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.07.2023

Управление государственного авиационного надзора и надзора за обеспечением транспортной безопасности по Северо-Западному федеральному округу организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА" (ИНН: 2901126323) , адрес: 163053, Архангельская область, Г. АРХАНГЕЛЬСК, П. ТАЛАЖСКИЙ АВИАГОРОДОК, УЛ. АЭРОПОРТ АРХАНГЕЛЬСК,

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области гражданской авиации

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2901126323
ОГРН проверяемого лица 1042900018908
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 51.10.1
Наименование проверочного листа Перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 163053, Архангельская область, Г. АРХАНГЕЛЬСК, П. ТАЛАЖСКИЙ АВИАГОРОДОК, УЛ. АЭРОПОРТ АРХАНГЕЛЬСК,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты

Подвид объекта

Значение деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Панютина Елена Владимировна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кузьмичев Юрий Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение государственный инспектор

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник территориального управления Ространснадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление государственного авиационного надзора и надзора за обеспечением транспортной безопасности по Северо-Западному федеральному округу

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «25» июля 2023 г. №5212/10.02-02 1. АО «АК Смартавиа», ИНН: 2901126323. 2. Архангельским ТОГАН УГАН НОТБ СЗФО в рамках организации и проведения мероприятий по контролю, осуществляемых без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, проведен сбор информации и рассмотрено обращение гр. Занкиной С.И. (Вх. № З-228 от 27.06.2023), перенаправленное Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области (Исх. № 29-00-04/01-1483-2023 от 16.06.2023), с жалобой на действия АО «АК Смартавиа», рейса №509 дата вылета 09.06.2023 по маршруту «Санкт-Петербург – Нижний Новгород». По результатам изучения полученной информации и рассмотрения обращения установлено (поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - рейс №509 дата вылета 09.06.2023 был задержан по техническим причинам до 14 часов 37 минут, общее время задержки составило 5 часов 17 минут; - представитель авиакомпании отказался назвать причину рейса, принести извинения, общался на повышенных тоннах, дерзко и с вызовом. По информации от авиакомпании поведение, о котором сообщила Занкина С.И., недопустимо в работе представителя, ситуация разобрана на общем брифинге, с сотрудником проведена корректирующая работа, ранее жалоб на работу данного сотрудника не поступало. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.7 ФАП-82: «перевозка пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза»; - п.72 ФАП-82: регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов; - п. 76 ФАП-82: перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией; -п.20 ФАП-10: …руководство по организации наземного обслуживания (далее - РОНО) …». -п.п.8.2.3 СТО-204-001 изд.18 ред.01 РОНО: «представитель авиакомпании и сотрудник обслуживающей организации поддерживают порядок на рабочем месте и в зонах обслуживания пассажиров. Соблюдается этика поведения, не допускается грубость, фамильярность и иные проявления недостойного поведения». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушений обязательных требований и предлагаю: 1). АО «АК Смартавиа» принять исчерпывающие меры по обеспечению соблюдения требований воздушного законодательства РФ в части исполнения ФАП-82 и ФАП-10; 2). В срок до 25.09.2023 года направить уведомление об исполнении предостережения в Архангельский ТОГАН УГАН НОТБ СЗФО Ространснадзора по адресу: 163000, пр. Троицкий, д.60, г. Архангельск e-mail: panyutina_ev@szfo.rostransnadzor.gov.ru, тел/факс (8182) 21-57-26. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области гражданской авиации, утвержденным Правительством РФ от 30.06.2021 № 1064. 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rostransnadzor.gov.ru/rostransnadzor/podrazdeleniya/avia/deyatelnost-podrazdeleniya/1699. Предостережение направлено АО «АК Смартавиа» на адрес электронной почты office@flysmartavia.com.
Вакансии вахтой