Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (от 19.08.2024 вх. № 30652/24/47000-ОГ). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «Турбозайм» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления многочисленных сообщений. Установлено, что между заявителем и ООО МКК «Турбозайм» заключен договор, по которому 25.03.2024 образовалась просроченная задолженность. ООО МКК «Турбозайм» подтверждает осуществление взаимодействия с должником по возврату просроченной задолженности посредством направления сообщений, в том числе sms-сообщений и голосовых сообщений. В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Вместе с тем, смс-сообщение, которое направлено 23.05.2024 в 12:50 содержит следующую формулировку «Бужацкий Д.С., ООО МКК Турбозайм направлено заявление в полицию в связи с уклонением от оплаты. 88007700668 wa.me/79626340463», т.е. без указания сведений о наличии просроченной задолженности, что не соответствует требованиям п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Таким образом, ООО МКК «Турбозайм», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие путем направления сообщения, в том числе посредством смс-сообщений, не содержащего сведения о наличии просроченной задолженности, чем нарушило требования п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МКК «Турбозайм» п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",